Marketingová komunikácia
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
komunikácia
Komunikácia v procese predaja
Efektívna komunikácia v predaji: verbálne a neverbálne prvky, aktívne počúvanie, sociálna zóna a kultúrne rozdiely. Kľúče moci a spolupráce na pozitívne ovplyvnenie zákazníka.
Krízová a príležitostná komunikácia
Krízová a príležitostná komunikácia: krízový plán, tím komunikátorov, práca s médiami a vzdelávanie trhu pri novinkách. Udržte dôveru a minimalizujte škody aj náklady.
Interkulturálna komunikácia
Interkulturálna komunikácia, efektívnosť komunikačného procesu, spätná väzba a bariéry efektívneho priebehu komunikácie.
In-store komunikácia v nákupnom správaní spotrebiteľov
Komunikácia na predajni, tzv. in-store komunikácia. Podpora predaja, POS médiá, osobný predaj, atmosféra v predajni a merchandising.
Manažér a komunikácia
Komunikácia v organizácií. Obojstranná, ústna a neformálna komunikácia v organizácii.
Komunikačný systém a nástroje komunikačného mixu
Externá komunikácia. Marketingový komunikačný systém. Nástroje komunikačného mixu. Prezentácia podniku POLYSTON.
Bariéry komunikačného procesu
Bariéry komunikačného procesu: vlastnosti odosielateľa, vlastnosti prijímateľa, vzťahy medzi odosielateľom a prijímateľom, faktory prostredia a ich popis.
Prípadová štúdia: Komunikácia vo vybranej organizácii
Prípadová štúdia zameraná na komunikáciu vo vybranej organizácii.
Nástroje marketingovej komunikácie
Nástroje marketingovej komunikácie. Reklama, podpora predaja, osobný predaj, Public relations PR. Druhy reklamy.
Externá komunikácia – komunikácia s externou verejnosťou
Komunikácia s externou verejnosťou, nástroje prezentácie podniku, vzťahy s médiami.
Marketingová komunikácia projektu Hodina deťom
Analýza, hlavné aspekty komunikácie, komunikačná stratégia a piliere komunikácie. Prípadová štúdia - marketingová komunikácia projektu Hodina deťom.
Interná a externá komunikácia v podniku
Rozdiely a zhodné rysy internej a externej komunikácie v podniku.
