Inovačný manažment a zlepšovacie návrhy
Vytvorte prehľadný tok inovácií od nápadu po MVP a merajte prínosy, aby sa zlepšovacie návrhy stali zdrojom konkurenčnej výhody.
Manažment
Ciele projektu a ich definícia pomocou techniky SMART
Definícia cieľov projektu pomocou SMART. Postavenie cieľov projektu v projektovom riadení. Ciele projektu a ich definícia.
Formulácia vízie, misie a hodnôt organizácie
Ako definovať víziu, misiu a hodnoty, ktoré hýbu firmou. Postup, príklady a tipy na komunikáciu, aby neostali len na papieri.
Špecifiká pitchu pre investorky/investorov: otázky, ktoré prídu
Špecifiká pitchu pre investorky/investorov: aké otázky čakajú a ako pripraviť odpovede s dátami.
Manažérska komunikácia
Manažérska komunikácia: krízová komunikácia, formálna komunikácia, interná komunikácia, spätná väzba. Komunikačné bariéry a chyby v komunikácii.
Komunikačné zručnosti
Definícia komunikačných zručností a ich typy: metakomunikácia, persuázia, empatia, asertivita a aktívne počúvanie.
Budovanie rešpektu bez autoritárstva
Budovanie rešpektu bez autoritárstva: Dôvera, transparentnosť a etika ako základ vedenia. Psychologická zmluva a konzistentnosť manažéra.
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI): Úloha controllingu v plánovaní a reportingu. KPI, práca s odchýlkami a informačné systémy pre riadenie výkonnosti podniku.
Flexibilné organizácie pre moderné prostredie
Flexibilné organizácie pre moderné prostredie: Prehľad štruktúr: hierarchická, maticová, sieťová. Riadenie cez procesy a hodnotové toky, efektívny dizajn.
Personálny marketing a jeho ciele, úlohy a funkcie v podniku
Teoretické východiská a súčasné koncepcie personálneho marketingu, objekt personálneho marketingu, ciele, úlohy a funkcie personálneho marketingu.
Sentimentová analýza v praxi
Sentimentová analýza v praxi: Zber, meranie a analýza spätnej väzby pomocou NPS, CSAT, CES a sentimentu. Ako vytvoriť feedback loop a proaktívne zlepšovať produkt aj komunikác
Rozdiel medzi multikanálovým a omnichannel prístupom
Rozdiel medzi multikanálom a omnichannelom: od paralelných kanálov k jednému zážitku s jednotnými dátami.
Behavioristický manažment
Behavioristická škola, škola ľudských vzťahov. Predstavitelia behavioristického manažmentu a ich dielo: Mary P. Follettová, E. Mayo, A. Maslow, D. McGregor.
Ako legitimne riešiť príležitostnú výpomoc
Ako legálne pokryť príležitostnú výpomoc: vhodné zmluvy, limity odmien a odvodové povinnosti.
Pre-selling: ako predávať skôr, než existuje produkt
Ponúknite predobjednávky či pilot a overte cenu aj dopyt, transparentne komunikujte termíny a riziká.
Founder-led PR: osobná značka ako rastový motor
Zakladateľ ako tvár značka zrýchľuje dôveru, komunikujte príbeh a výsledky konzistentne.
Reflexia a spätná väzba ako nástroj rastu
Reflexia a spätná väzba ako nástroj rastu: Sengeho koncept: zdieľanie znalostí, reflexia, spätná väzba a digitálne ekosystémy pre trvalé učenie.
Metódy hodnotenia zamestnancov
Metódy hodnotenia zamestnancov: Hodnotenie výkonu, 360° feedback a MBO prepojené s odmeňovaním. Automatizácia a kalibrácia pre férové rozhodnutia.
SWOT pre značku: vnímanie, diferenciácia, reputácia
Značková SWOT mapuje, ako vás trh vníma, pomôže rozhodnúť o diferenciácii, vizuáli aj tone of voice.
Analýza hodnotového reťazca
Metódy hodnotenia konkurenčnej sily podniku. Postup hodnotenia konkurenčných síl. Porterov hodnotový reťazec - primárne a podporné aktivity, význam a ciele.
Komunikácia a jej funkcie
Funkcie komunikácie, verbálna a neverbálna komunikácia. Definícia komunikácie a základné členenie komunikácie.
Transparentnosť a zodpovednosť v samospráve
Otvorené dáta, kontrolné mechanizmy a participatívne nástroje zvyšujú dôveru. Etické štandardy a audity zaisťujú zodpovedné hospodárenie samosprávy.
Typy globálnych obchodných stratégií
Vyberte globálnu stratégiu podľa trhu a synergií. Balansujte štandardizáciu s adaptáciou pre výnosy.
Firemné darčeky: etiketa, rozpočet a branding
Ako vybrať firemné darčeky: od rozpočtu cez etiketu po branding. Tipy na užitočné predmety, personalizáciu a férové nastavenie nákladov pre dlhodobé vzťahy.
