Delegovanie
Delegovanie v manažmente: čo a komu delegovať, prínosy pre vedúceho i tím, hranice zodpovednosti, typické úlohy na delegovanie a úlohy, ktoré delegovať nemožno.
Manažment
Analýza interného prostredia podniku
Metódy internej analýzy. Analýza interného prostredia. Analýza interného profilu schopností, analýza zraniteľnosti, hodnotový reťazec anákladový reťazec.
Riadenie ľudských zdrojov – RĽZ
V konkurenčnom boji vyhráva tá organizácia, ktorá zamestnáva kvalitných a tvorivých pracovníkov. Riadenie ľudských zdrojov a nové prístupy v personalistike.
Manažment obslužných činností
Manažment obslužných činností pokrýva zásoby, údržbu, náradie, energiu a ďalšie služby. Cieľom je plynulý, hospodárny chod výroby a znižovanie nákladov bez straty kvality.
Výrobná stratégia podniku
Druhy výrobnej stratégie. Členenie druhov výrobnej stratégie. Tvorba výrobnej stratégie. Výrobná stratégia a jej realizácia.
Analýza jednosektorových aktivít
Analýza jednosektorových aktivít: strategické skupiny, mapovanie podľa špecializácie a technológie, porovnanie taktík a nákladov. Zistite, kde a ako súperíte v sektore.
Porovnanie japonského a amerického manažmentu
Japonský vs americký manažment: kolektivizmus a ringi systém verzus individualizmus, výkon a top-down prístup. Teória Z a rozdiely v rozhodovaní, motivácii i zmene.
Participácia pracovníkov
Participácia pracovníkov: ciele, úrovne a formy zapájania do rozhodovania, prínosy pre výkon a spokojnosť, aj náročnosť rolí vedúceho v participatívnom manažmente.
Výber metódy a stratégie zmeny – reakcia
Ako zvoliť stratégiu zmeny podľa Greinera: jednostranná, zdieľaná či delegovaná právomoc. Prehľad úspešnosti prístupov a kedy voliť zhora, zdola alebo odborný zásah.
Prepúšťanie pracovníkov
Prepúšťanie pracovníkov: dôvody, etapy a etické postupy. Ako zmierniť dopady, nastaviť smernice, dokumentovať výkon a zabezpečiť komunikáciu, odstupné i podporu pri zmene.
Postup pri výbere vhodného MIS
Postup výberu MIS: najprv orgware, potom software, hardware a sieť. Formulujte požiadavky, zhodnoťte rozpočet, porovnajte ponuky a kritériá, zaškolte tím a systém postupne zaveďte.
Manažérske informačné systémy
Manažérsky informačný systém od A po Z: funkcie, zložky a technické riešenia MIS. OLAP, Data Mining, BI, Data Warehouse/Mart, ukladanie dát a prepojenie procesov na lepšie rozhodovanie manažérov.
Strategický profil a analýza zraniteľnosti
Strategický profil podniku a jeho význam. Analýza zraniteľnosti. Metóda diablovho advokáta. Podstata a význam analýzy nákladového reťazca.
Marketingový informačný systém (MIS)
Marketingový informačný systém: ľudia, procesy a technológie, ktoré integrujú dáta pre rýchle a presné rozhodovanie. Zdroje MIS a prínosy systému podpory rozhodovania.
Vývoj nových produktov – analýza
Nové produkty: akvizícia či vývoj, 6 úrovní novosti, dôvody zlyhania a bariéry. Ako nastaviť NPD - produktový manažér, komisie, oddelenia a multidisciplinárne tímy.
Ďalší vývoj počítačov a IS podľa Billa Gatesa
Ďalší vývoj PC a IS podľa Billa Gatesa: digitálna dekáda, produktivita, všadeprítomné a spoľahlivé počítače, prepojenie zariadení a konkurenčné výhody pre firmy.
Stratégie: Hall, Mintzberg, Miles, Snow
Modely Hall, Mintzberg, Miles & Snow: generické prístupy od diferenciácie s primeranými nákladmi po obrancov, pátračov a analyzátorov. Ako zvoliť reakciu na zmeny prostredia.
Informačný systém firmy
Informačný systém firmy: dáta, technika, softvér, ľudia a metódy. EIS pre top manažment prináša grafy, trendy, výnimky a prístup k Data Warehouse. Prekážkou býva výber a príprava.
Externá diagnostika
Externá diagnostika: STEP, mikroprostredie, konkurenti, dopyt a ponuka. Hodnotí hybné sily odvetvia, substitúty, bariéry vstupu a kľúčové faktory úspechu pre stratégiu.
Rastové stratégie
Prehľad rastových stratégií: koncentrácia, horizontálna a vertikálna integrácia, príbuzná či nepríbuzná diverzifikácia. Výhody, riziká a príklady použitia v praxi.
Stratégia a taktika – definície
Stratégia vs. taktika: stratégia dlhodobé ciele a trajektórie, taktika metódy/krátkodobé kroky na ich dosiahnutie. Postup tvorby: analýzy, formulácia stratégií, priorít a opatrení.
FM Logistic Central Europe podporuje start-upy a spúšťa program FM Open Lab
FM Logistic CE spúšťa FM Open Lab pre start-upy: testovanie produktov a služieb v reálnych logistických podmienkach, mentoring, validácia procesov a šanca škálovať riešenia priamo u veľkých klientov.
Plánovanie vzdelávania
Plánovanie vzdelávania: ako tvoriť rozpočet a program. Určenie cieľov, cieľových skupín, metód, termínov a nákladov, aby školenie riešilo skutočné potreby podniku.
CRM systém by mal byť súčasťou každej modernej firmy
Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi pomáha spravovať údaje o zákazníkoch. Podporuje riadenie predaja, poskytuje praktické informácie, integruje sa do sociálnych médií a umožňuje tímovú komunikáciu.
