Marketingová komunikácia mesta
Vznik a vývoj výskumu verejnej mienky, segmentácia podľa rôznych hľadísk, maximarketingový model, marketingová komunikácia a pohľady rôznych autorov na pojem promotion.
Vznik a vývoj výskumu verejnej mienky, segmentácia podľa rôznych hľadísk, maximarketingový model, marketingová komunikácia a pohľady rôznych autorov na pojem promotion.
Nová filozofia a techniky marketingu: od masového prístupu k personalizácii, scenám a JIT turbomarketingu . Trendy e-commerce, vzťahový marketing, LTV a integrovaná komunikácia.
Všetko o podnikovom manažmente. Funkcie manažmentu. História a teórie euroamerického a japonského manažmentu. Mocenské základne v organizáciách.
Internet v marketingu: elektronický obchod, online katalógy, rýchle ceny a priama komunikácia. Lacnejšia propagácia, širší zásah a pevnejšie vzťahy so zákazníkmi.
Diplomová práca forma: rozsah, väzba, okraje, štruktúra kapitol, citovanie a praktické tipy k písaniu, vrátane odporúčaní pre literatúru a prílohy.
Nástroje public relations. PR ako práca s verejnosťou. PR vs reklama. Cieľové skupiny. PR v praxi. Plánovanie v PR. Nové trendy v marketingovej komunikácii.
Empirický manažment v praxi: Drucker, Mintzberg, Kotler, Peters a Waterman prinášajú odporúčania, dôraz na výsledky, vzťahy a participáciu. Prečo nahrádzajú autoritatívne riadenie.
Marketingový výskum je systematické určovanie, zber, analýza a vyhodnocovanie informácií a záverov, zodpovedajúcich mark. situácii, pred ktorou firma stojí.
Druhy direct marketingu: direct mail, telemarketing, katalógový predaj, elektronické nakupovanie a využitie masmédií. Čo spája tieto formy vzájomná priama interakcia.
Priemyselné trhy. Trhy zdrojov a trhy výrobcov. Obchodné trhy. Sprostredkovateľské trhy. Spotrebiteľské trhy. Vládne trhy. Životný cyklus trhov.
Poistenie: technické rezervy, zaistenie a solventnosť. Druhy poistného, princípy tvorby cien a poistenie prerušenia prevádzky na krytie ušlého zisku a stálych nákladov podnikov.
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
Štvrtý výrobný faktor. Pohľad ekonómov na výrobné faktory: klasici, fyziokrati, marxisti, neoklasici a Gutenberg. Faktory z hľadiska strategického riadenia.
Základné pojmy z oblasti marketingu. Súčasný a historický vývoj marketingu. Marketingové prostredie. Marketingový mix. 4P, 5P, 6P, 7P, 8P, 9P a 4C.
Marketing blízkej budúcnosti: sociálna koncepcia, príčinne-vzťahový marketing a zodpovedné značky. Ako zosúladiť zisky s blahobytom spoločnosti a novými očakávaniami zákazníkov.
Nová ekonomika: individualizácia ponuky, rýchle inovácie, kratšie životné cykly a aliančné siete. Posun od transakcií k LTV, od produktov k hodnotovým reťazcom a vernosti.
Interaktívny marketing poisťovne: vnímaná kvalita závisí od osobnej komunikácie. Ako zvyšovať odbornosť agentov, diferencovať ponuku a budovať dôveru pri uzatváraní zmlúv.
Priamy marketing alebo direct marketing. Ciele a využitie direct marketingu. Základné formy a druhy priameho marketingu. Podmienky fungovania priameho marketingu. Dôvody rozvoja direct marketingu.
Použitá literatúra a zdroje v ekonomickej encyklopédii EuroEkonóm.sk.
Kotlerov komunikačný mix: inzercia, PR, osobný a priamy marketing, podpora predaja. Štádiá kúpy, tvorba správy, výber médií a meranie účinku pre efektívnu kampaň.
Odhad dopytu: tri úrovne - prostredie, odvetvie, predaj firmy. Zdroje dát, expertné názory, testy trhu, časové rady, ceny, príjmy a populácia; mapovanie stavov dopytu.
Etapy marketingu nákupu: analýza potrieb, klasifikácia nákupov, voľba trhu, vizualizácia portfólia, nákupný mix, plán nákupu, nákupné rokovanie.
Kultúrne prostredie a subkultúry. Vplyv referenčných skupín a vplyv rodiny na nákupné správanie.
Typy on-line marketingových médií, možnosti on-line marketingových kampaní na internete.