Produktivita firmy začína prostredím: ergonomické pracovisko, kultúra, férové odmeňovanie a zmysluplná komunikácia. Ako vytvoriť podmienky, v ktorých ľudia podajú stabilne špičkový výkon.
Teórie vedenia v kocke: od charakterových a behaviorálnych prístupov cez situačné po transformačné. Prehľad vývoja koncepcií, ich prínosov a praktického významu pre manažérov.
Vyhľadávanie zákazníkov, zameranie sa na zákazníka a ďalšie ciele predajných síl.
Vyššia produktivita v kancelárii aj pri home office: praktické pomôcky a doplnky, ktoré zlepšia komfort, sústredenie a výkon, aby vaša práca prinášala výsledky s menším stresom.
Kurzarbeit znamená, že zamestnanci pracujú kratšie a výpadok príjmu im nahradí štát. Zamestnávateľ sa za to zaviaže, že zamestnancov nebude neprepúšťať.
Ukážky štruktúr MIS: ASP menu, podsystémy Softip Prometeus a moduly SAP R/3. Pozrite, ako účtovníctvo, logistika a personalistika tvoria integrovaný informačný celok.
Personálna politika a stratégia: zásady, dielčie politiky a úlohy RĽZ. Ako dosiahnuť súlad miest a ľudí, efektívne vedenie tímov a rozvoj kariéry v prospech podniku aj pracovníka.
Rozdeľovanie úloh na dôležité a súrne. Manažment času. Eisenhowerv princíp. Omyl času - naliehavosť.
Nové trendy v MIS: informačná stratégia, EIS pre vrcholový manažment, reinžiniering procesov, intranet a integrácia. Data warehouse, OLAP, data mining, KM a outsourcing.
Praktické zásady motivácie vo vzdelávaní: nastavenie cieľov, rozdelenie na kroky, práca s očakávaním a úloha lektora. Zvýšte zapojenie účastníkov a prenos do praxe.
Meranie a predvídanie dopytu: 90 typov merania (produkt × priestor × čas). Vymedzenie trhov (potenciálny, dostupný, obsluhovaný, preniknutý) a odhad dopytu trhu vs. firmy podľa marketingových výdavkov.
Štýl vedenia pracovnej skupiny: spoločné ciele, ochrana potrieb a súdržnosť. Ako budovať tím, nastavovať úlohy a meniť kurz bez narušenia harmónie a výkonnosti.
spoločnosť GEFCO Slovakia prepravila do Číny prvú zásielku tvárových ochranných rúšok, ktoré sú v Číne nedostatkovým tovarom kvôli epidémii korona vírusu.
Harvardská diagnostická schéma: marketingovo orientovaný postup na identifikáciu silných a slabých stránok. Analýza trhu, výroby, vývoja, financií a riadenia pre stratégiu.
Čo sú strategické informácie a SIS: kvalitatívne, perspektívne a extrovertné dáta, scanning okolia, zber signálov a opatrenia, ktoré z podniku robia včasne reagujúcu organizáciu.
Stratégia predaja: zvoliť správny formát (1:1, skupina, tímový predaj, konferencie, semináre) pre správneho zákazníka v správnom čase.
Riadenie strategickej zmeny: modely, role ľudí, riziká a stabilné body organizácie. Ako prekonať odpor, využiť potenciál a pretaviť zmenu na výkon a konkurenčnú výhodu.
Rozprávku o Rybe Rebeke o Ľubomíra Feldeka poznám naspamäť. Recitujem ju deťom pred spaním. Často pri tom rozprávaní zaspím.
Teórie euroamerického manažmentu: od klasickej školy (Taylor, Fayol, Weber) cez behavioristickú (Maslow, Mayo) po modernú a empirickú. Vývoj pod vplyvom priemyslu a vojen.
Hlavné trendy IS: strategické plánovanie, podpora vrcholového manažmentu, reengineering procesov, prechod na intranet a vyššia integrácia. Cieľom je rýchlejšie, presnejšie rozhodovanie.
CRM je súbor nástrojov, ktoré vo firme podporujú marketing, predaj a zákaznícky servis.
Vedenie: rozdiely medzi autoritatívnym a demokratickým štýlom, vplyv na komunikáciu a motiváciu. Kľúčové pohľady na lídra podľa osoby, štýlu i funkcie riadenia.
Vypracované otázky Základy manažmentu: excelentné firmy, produktivita a jej zvyšovanie, manažment ako umenie/veda, princípy, teória, techniky plánovania, rozpočtovania a riadenia.
Definícia manažmentu zrozumiteľne: teória, prax aj skupina ľudí. Úspech závisí od odbornosti, sociálnej zrelosti a praxe pri plánovaní, organizovaní, kontrole a vedení.
