Odborný prístup
Odborný prístup k zmene: nezávislí experti analyzujú problém a navrhnú riešenie. Výhody nadhľadu, riziká závislosti manažmentu a ako zladiť odporúčania s cieľmi podniku.
Manažment zmien
Ako zvládnuť negativitu iných
Ako pracovať s negativitou iných: štyri stratégie, nenechať sa vyprovokovať, smerovať k riešeniam, oceňovať pokrok a korigovať správanie. Plus kroky na úspešné zavedenie zmien.
Manažment zmien
Zmena v organizácii býva spojená s rizikom, neochotou a odporom, je krokom do neznáma. Formy a príčiny zmien. Manažment zmien, úrovne, fázy realizácie zmien
Model tvorby ohnísk
Model tvorby ohnísk: tvorivé myslenie manažéra, výber správnych ľudí a schopnosť inšpirovať. Ako budovať jadro, ktoré skúša varianty, priťahuje podporu a urýchľuje zmenu.
Príčiny zlyhania skupiny
Prečo skupiny zlyhávajú: nejasné ciele a pravidlá, slabá komunikácia, nerovnosť, netolerancia a málo tvorivých metód. Ako nastaviť tím, aby sa dostavil synergický efekt.
Prístup zdola – nahor (Ohniskový model)
Prístup zdola, nahor: ohniská zmien, tímy a návrhy pracovníkov. Využitie kreativity a politických procesov, prínosy, limity a prečo trvá dlhšie, no zvyšuje prijatie a motiváciu.
Výber metódy a stratégie zmeny – reakcia
Ako zvoliť stratégiu zmeny podľa Greinera: jednostranná, zdieľaná či delegovaná právomoc. Prehľad úspešnosti prístupov a kedy voliť zhora, zdola alebo odborný zásah.
Štýl vedenia pracovnej skupiny
Štýl vedenia pracovnej skupiny: spoločné ciele, ochrana potrieb a súdržnosť. Ako budovať tím, nastavovať úlohy a meniť kurz bez narušenia harmónie a výkonnosti.
Fázy realizácie zmeny
Kurt Lewin a schéma silového poľa. Proces a fázy realizácie zmeny. Rozvinutý model: Proces zmeny Scott a Soderberg.
Úrovne zmeny
Zmena na úrovni jednotlivca, tímu či organizácie má inú zložitosť, čas a dopady. Ako určiť úroveň, riadiť riziká a vyhnúť sa chybám pri klasifikácii zmien.
Kto presadí zmenu?
Správci dneška vs architekti zajtrajška: insider, outsider či kombinácia? Spôsoby výberu lídra zmeny a prečo zmiešaný tím prináša kontinuitu aj čerstvý pohľad.
Ako riadiť zmenu?
Manažment zmien ako projekt: cieľ a poslanie, role agentov zmeny, komunikácia, harmonogram, výstupy, indikátory úspechu, zdroje, obmedzenia a kritické predpoklady.
