Marketing
Všetko o marketingu. Úlohy marketingu. Marketingový mix. Novodobý a moderný marketing. Segmentácia. PR, reklama, médiá. Komunikácia. Medzinárodný marketing.
direct marketing
On-line reklama
Search marketing, platené katalógy, reklama vo vyhľadávačoch, bannery, video reklama, textová reklama, obojstranné dohody a sponzorstvo
Internet
Internet v marketingu: elektronický obchod, online katalógy, rýchle ceny a priama komunikácia. Lacnejšia propagácia, širší zásah a pevnejšie vzťahy so zákazníkmi.
Definície direct marketingu
Priamy marketing zrozumiteľne: definície podľa asociácií, encyklopédií aj praxe. Čo je interaktivita, databáza zákazníkov a merateľná odozva a prečo DM spája reklamu s nákupom.
Dôvody rozvoja direct marketingu
Prečo rastie direct marketing: pohodlie nákupu 24/7, doručenie do 24 hodín, databázy a bezplatné linky. Riešenie pre tovar s pomalou obrátkou a časovo vyťažených zákazníkov.
Priamy marketing
Médiá s merateľnou odozvou: od osobnej návštevy po mass-media podľa nákladov na kontakt. E-nakupovanie zrýchľuje ceny a skracuje reťazec. Databáza pre akvizíciu, selekciu, vernosť a cross-sell.
Písmeno D – Ekonomický slovník
Odborné ekonomické výrazy začínajúce na písmeno D.
Druhy direct marketingu
Druhy direct marketingu: direct mail, telemarketing, katalógový predaj, elektronické nakupovanie a využitie masmédií. Čo spája tieto formy vzájomná priama interakcia.
Vytváranie účinnej komunikácie
Ako vytvoriť účinnú komunikáciu: 8 krokov od určenia cieľového príjemcu po meranie účinnosti. Imidž, ciele, mix kanálov a modely reakcie AIDA aj ďalšie postupy.
Vlastné webové stránky a SEO
Cieľom tvorcu webu je postaviť kvalitný SEO web. Reklamná agentúra potom musí zabezpečiť propagáciu tohto webu a relevantnú návštevnosť.
Tvorba a riadenie integrovanej marketingovej komunikácie
Integrovaná marketingová komunikácia: prehľad nástrojov od inzercie po priamy marketing a spôsob, ako ich zladiť do účinného mixu, ktorý podporí stratégiu firmy aj značku.
Nástroje internetového marketingu
Základné členenie nástrojov internetového marketingu a hierarchia nástrojov internetového marketingu. Definícia nástrojov IM.
On-line direct marketing
E-mailing, newsletter, virálny marketing, WOM, instant messaging, buzz marketing, generovanie mediálneho ohlasu, co-branding a spolutvorstvo.
Marketingová komunikácia
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
Podmienky fungovania direct marketingu
Podmienky úspešného direct marketingu: kvalitné dáta o jednotlivcoch, spoľahlivé zoznamy, jasné ciele a správna distribúcia ponúk. Čo vplýva na mieru odozvy a cenu za objednávku.
On-line public relations
Linkbuilding, widget marketing, e-booky, podcasty, komunity, semináre, workshopy, odvetvové servery, portály, blogy a social media marketing.
Direct marketing
Cielený priamy marketing, vrátane telemarketingu a databázového marketingu, umožňuje efektívnu komunikáciu so zákazníkmi. Zameriava sa na segmentáciu trhu a osobný prístup k zákazníkom.
Distribučné cesty priameho marketingu
Cesty priameho marketingu: face-to-face, katalógy, telemarketing, TV/DM, kiosky aj online. Ciele, segmenty, ponuka, testovanie a meranie, riziká otravnosti či zásahu do súkromia.
Propagačný mix
Propagačný mix: reklama, podpora predaja, PR, osobný a priamy marketing. Ako voliť škálovateľné kanály, budovať dôveryhodnosť a pracovať s odozvou v adresnej, interaktívnej komunikácii.
Písmeno A – Ekonomický slovník
Odborné ekonomické výrazy začínajúce na písmeno A.
Priamy marketing – direct marketing
Priamy marketing: interaktívny systém s merateľnou odozvou kdekoľvek. Ciele, využitie v rôznych organizáciách a prehľad foriem a druhov DM pre výkon a rast predaja.
Internetový marketing
Všetko o marketingu na internete. Nástroje, SEO, kľúčové slová, zvyšovanie návštevnosti webu a premena návštevníkov webu na zákazníkov, ktorí nakupujú.
Plánovanie produktu
Plánovanie produktu v praxi: situačná analýza, SWOT, ciele, voľba stratégie a kontrola. Naučte sa postaviť prehľadný plán, ktorý reaguje na riziká a využíva príležitosti.
Predaj
Predaj v podniku: úlohy, nástroje a stratégie. Kontraktačná, komunikačná a distribučná politika, analýza tržieb a metriky výkonu. Ako predaj riadi dopyt a podporuje ziskovosť firmy.
