Usmerňovanie obchodných zástupcov
Usmerňovanie: pravidlá pre prácu so zákazníkmi/prospektmi, manažment času (príprava, cestovanie, predaj, admin). Vnútorné tímy: technická podpora, predajní asistenti, telemarketing.
Manažment
Vstupy, procesy a výstupy transformačného procesu
Definícia operačného manažmentu a operácií, operačný systém, jeho hranice a okolie. Vstupy, procesy a výstupy transformačného procesu.
Kto presadí zmenu?
Správci dneška vs architekti zajtrajška: insider, outsider či kombinácia? Spôsoby výberu lídra zmeny a prečo zmiešaný tím prináša kontinuitu aj čerstvý pohľad.
Vývoj technológie spracovania dát v ISF
Technológie spracovania dát v ISF: dávkové, interaktívne a distribuované spracovanie. Vývoj využitia PC od individuálneho po sieťové s data warehouse a prepojením na internet.
Teória transformačného vedenia
Transformačné vedenie: charizma, vízia a morálna autorita, ktoré menia motiváciu tímu. Rozdiel medzi transakčnými a transformačnými lídrami a kľúčové znaky úspechu.
Plánovanie pracovníkov
Plánovanie pracovníkov: ako odhadnúť potrebu a pokrytie pracovných síl. Intuitívne a kvantitatívne metódy, kaskáda, Delphi, trendy, korelácie i simulácie v HR praxi.
Spôsoby zabezpečenia MIS
Spôsoby zabezpečenia MIS: vlastné riešenie, hotový systém aj hybrid. Výhody, náklady, rýchlosť zavedenia a dôraz na kvalitného dodávateľa a podporu po implementácii.
Strategický manažment – sociologický a racionalistický prístup
Strategický manažment: sociologický (spontánny) vs. racionalistický (plánovitý) prístup. Ansoff a Porter verzus Mintzberg, úrovne riadenia a voľba stratégie podľa prostredia a cieľov.
Výcvik predajcov
Výcvik predajcov: firma & produkty, zákazníci & konkurencia, techniky predaja, zodpovednosť. Metódy: roleplay, nácvik vnímavosti, audio/video, e-learning/filmy.
Behavioristická teória
Podstata behavioristickej teórie a jej hlavní predstavitelia: Lewin, Rensis Likert, Robert Blake a Jane Moutonová a Michiganský výskum v roku 1947.
Výber pracovníkov
Výber pracovníkov: prediktory úspechu, kritériá, interview a testy. Modely selekcie od regresie po kritické skóre a konfigurácie, aby nábor priniesol výkon aj stabilitu.
Odhad budúceho dopytu
Odhad dopytu: tri úrovne - prostredie, odvetvie, predaj firmy. Zdroje dát, expertné názory, testy trhu, časové rady, ceny, príjmy a populácia; mapovanie stavov dopytu.
Ako riadiť zmenu?
Manažment zmien ako projekt: cieľ a poslanie, role agentov zmeny, komunikácia, harmonogram, výstupy, indikátory úspechu, zdroje, obmedzenia a kritické predpoklady.
Význam informácii a IS pre prácu manažérov
Význam informácií a IS pre manažérov: Drucker, kľúčové zručnosti, práca s dátami, interpretácia a tímová komunikácia. Prečo informácie riadia výkon a úspech firmy.
Spolurozhodovanie
Spolurozhodovanie zamestnancova. Ako spolurozhodovať? Ak chcú manažéri zvýšiť zodpovednosť, môžu umožniť svojim zamestnancom spolurozhodovať.
Manažérska diagnostika
Manažérska a podniková diagnostika: pasport, multikriteriálne hodnotenie, finančno-ekonomická analýza, SWOT a SPACE, posudzovanie rizika krízy. Ako odhaliť slabé miesta skôr, než bolia.
Manažment času
Time management - manažment času, Paretovo pravidlo, príčiny problémov s časom, dôležitosť a naliehavosť úloh. Správne riadenie času.
Vzdelávanie pracovníkov
Vzdelávanie pracovníkov: ciele, fázy a metódy. Od identifikácie potrieb cez plánovanie a realizáciu tréningov až po hodnotenie dopadov na výkon, kultúru a motiváciu.
Úspešný slovenský startup YesElf uľahčuje firmám školenia zamestnancov
Tréning zamestnancov výrazne zefektívni slovenský projekt YesElf so svetovým potenciálom, ktorý bol zaradený medzi 12 najlepších startupov súťaže FutureNow Bootcamp 2018.
V roku 2018 s novou stoličkou – bez bolesti chrbta a krčnej chrbtice
Kvalitná kancelárska stolička zvyšuje pohodlie a znižuje riziko bolesti chrbta aj krčnej chrbtice. Začiatok roka je ideálny čas vymeniť ju za model, ktorý spríjemní dlhé hodiny pri počítači.
Najlepšia investícia nie sú domy, fondy či šperky. Ste to vy!
Vzdelávacie inštitúcie pochopili, že drvivá väčšina pracujúcich nemá čas a uprednostniť vzdelávanie pred rodinou, podnikaním, či svojimi záujmami.
Recept na vyšší plat či pracovnú pozíciu? Poznáme ho!
Na European School of Business & Management študujú manažéri, podnikatelia i radoví zamestnanci predmety, ako je manažment, financie či soft skills.
CDCP inovuje informačný systém na poskytovanie služieb k listinným akciám na meno
Centrálny depozitár cenných papierov SR zmodernilzoval informačný systém, vedie zoznamy akcionárov pri listinných akciách na meno.
Ako na časovú optimalizáciu v podnikaní
Ak ste sa rozhodli prehodnotiť svoj časový plán, tu je niekoľko tipov, ako ušetriť čas a zlepšiť svoju efektivitu v práci či podnikaní.
