AI ako nástroj analýzy a predikcie správania
Ako AI zrýchľuje analýzy, predpovede a rozhodovanie v marketingu a pomáha optimalizovať rozpočty i výsledky naprieč kanálmi.
Manažérska diagnostika
Vytváranie prostredia pre zdieľanie znalostí
Vytváranie prostredia pre zdieľanie znalostí: Sengeho koncept: zdieľanie znalostí, reflexia, spätná väzba a digitálne ekosystémy pre trvalé učenie.
Pozorovanie a vedecké pozorovanie
Pozorovanie priame, nepriame a štruktúrované. Vedecké pozorovanie sa líši od bežného pozorovania plánovitosťou, systematickosťou a objektívnosťou.
Diagnostika a manažérska diagnostika
Diagnostika podniku analyzuje jeho fungovanie, hodnotu a SWOT. Strategické rozhodovanie využíva zdroje podniku na dosiahnutie dlhodobého rastu.
Prognóza a proces prognózovania
Prognózovanie je kľúčové pre strategické plánovanie podnikov, pomáha identifikovať riziká a príležitosti. Využíva štatistické modely, heuristické metódy a scenárové analýzy.
Zdieľanie znalostí v hybridných tímoch
V hybridných tímoch udrží znalosti dokumentácia a rituály. Podporte asynchrónnu spoluprácu a onboarding.
Ochrana interného know-how a firemných dát
Ochrana interného know-how a firemných dát: Získavanie, zdieľanie a ochrana znalostí. Technologická podpora a kultúra mentoringu.
Transparentnosť a integrita v riadení
Integrita sa opiera o transparentnosť a príklad lídrov. Audity a KPI udržia štandardy v praxi.
Servis ako forma marketingovej diferenciácie
Servis ako forma marketingovej diferenciácie: Ako prepojiť servis s marketingom, znižovať churn a zvyšovať retenciu. Chat, AI, eskalácie a reklamácie ako nástroje pre budovani
Transformačné a transakčné vedenie
Transformačné a transakčné vedenie: Porovnanie štýlov: autokratický, demokratický, liberálny, situačný, transformačný a autentický. Voľba podľa situácie.
Technologická podpora pre knowledge management
Technologická podpora pre knowledge management: Získavanie, zdieľanie a ochrana znalostí. Technologická podpora a kultúra mentoringu.
Úloha lídra v tímovej dynamike
Úloha lídra v tímovej dynamike: Fázy tímu podľa Tuckmana, roly podľa Belbina a psychologická bezpečnosť. Ako riadiť výkon v hybridnom prostredí.
Efektívnosť tímov v hybridnom prostredí
Efektívnosť tímov v hybridnom prostredí: Produktivita, benchmarking a časové štúdie. Vplyv digitalizácie a riadenie tímov v hybride.
Dôvera ako základ úspešného vedenia
Dôvera ako základ úspešného vedenia: Dôvera, transparentnosť a etika ako základ vedenia. Psychologická zmluva a konzistentnosť manažéra.
Vypracované otázky – Manažérska diagnostika
Vypracované otázky Manažérska diagnostika: nástroje soft/hard, systémové obmedzenia, zručnosti, proces a ciele diagnostiky, typológia prostredia, fázy a metódy hodnotenia organizácie.
Manažérska diagnostika
Manažérska a podniková diagnostika: pasport, multikriteriálne hodnotenie, finančno-ekonomická analýza, SWOT a SPACE, posudzovanie rizika krízy. Ako odhaliť slabé miesta skôr, než bolia.
