Produktový mix služby
Externý, interný a interaktívny marketing služieb. Jadro, vlastný a rozšírený produkt, doplnkové služby a expektačný model, ktorý určuje zákaznícku spokojnosť a lojalitu.
Externý, interný a interaktívny marketing služieb. Jadro, vlastný a rozšírený produkt, doplnkové služby a expektačný model, ktorý určuje zákaznícku spokojnosť a lojalitu.
Ponúkame Vám miesto na publikáciu Vašich odborných ekonomických a webových projektov
Dopravné poistenie pre firmy: Kasko, Kargo, rozsah krytia, poistné zmluvy a druhy poistenia v medzinárodnom obchode. Znížte riziká pri preprave tovaru správnym krytím.
Teória alokácie (umiestnenia). Výroby orientované na dodávku, výroby orientované na trh a neorientované výroby. Splynutie tržných oblastí.
Vypracované otázky na štátne záverečné skúšky z ekonomiky podniku, financií, manažmentu a marketingu. Viac ako 400 vypracovaných tém a okruhov na štátnice.
Ako zákazník hodnotí kvalitu služby, nesie riziko a buduje vernosť? Prejdite osobné zdroje informácií, typy vzťahov, špecifiká distribúcie a úskalia reklamácií služieb.
Delegovanie v manažmente: čo a komu delegovať, prínosy pre vedúceho i tím, hranice zodpovednosti, typické úlohy na delegovanie a úlohy, ktoré delegovať nemožno.
Marketing služieb: čo je služba, jej špecifiká a rozšírený mix 7P. Ako materiálne prostredie, ľudia a proces formujú kvalitu, vnímanie a spokojnosť zákazníka v praxi.
Ťahák ekonomickej analýzy: ciele, modely, metodické nástroje, typy modelov a tvorba premenných a parametrov. Stiahnite PDF pre rýchle zopakovanie k skúške s príkladmi.
Stratégia podniku podľa Mintzberga: 5P, emergentná stratégia a hierarchia úrovní. Pochopte, ako sa rodí konkurenčná výhoda a zosúlaďujú sa ciele s každodennou praxou.
Znižovanie cien a zvyšovanie cien. Príčiny zvyšovania a znižovania cien. Reakcie zákazníka na zmenu ceny.
Forward je mimoburzová zmluva na mieru s pevnou budúcou cenou a záväzným plnením. Výhody flexibility vyvažujú riziká likvidity, patria sem FRA, menové a komoditné forwardy.
Týždenný limit, rovnomerné rozvrhnutie, prestávky, odpočinok medzi smenami, nadčasy, pohotovosť aj sviatky. Zistite, ako nastaviť pracovný čas v súlade so zákonom.
Graf vývoja kurzu - burzový index DJIA - aktuálny vývoj a historický vývoj.
Rentabilita aktív ROA. Rentabilita vlastného imania ROE. Zákon vyrovnávania priemernej miery zisku. Rozdiel medzi ROE a ROA. EVA - economic value added.
Personal servis Trnava personálno-vzdelávacia spoločnosť od 1995. Sprostredkovanie práce, HR poradenstvo a tréningy. Kontakt a možnosť doplniť údaje.
Strategické riadenie marketingu služieb krok za krokom: poznanie trhu, misia a segmenty, pozicioning, mix 7P, stratégia a plán, alokácia zdrojov a priebežný monitoring výsledkov.
Proces PR krok za krokom: prieskum, plán, realizácia a hodnotenie. Naučte sa nastavovať ciele, pracovať s cieľovými skupinami a merať výsledky komunikácie v praxi.
Objednávky v logistike: kľúč informačného toku pred, počas i po pohybe tovaru. Spracovanie od prijatia po faktúru a prečo čas vybavenia zásadne ovplyvňuje termín dodania.
Anglo-americký model: slobodný trh, minimálne zásahy, ochrana vlastníckych práv, flexibilný trh práce. Vyššia nerovnosť, no silný inovačný potenciál a udržateľný rast.
Metódy internej analýzy. Analýza interného prostredia. Analýza interného profilu schopností, analýza zraniteľnosti, hodnotový reťazec anákladový reťazec.
Aktuálny kurz mien čínsky juan a euro (CNY/EUR). Historický a denný vývoj devízových kurzov cudzích mien - grafy a online kurzy čínskeho juanu CNY.
Odborné ekonomické výrazy začínajúce na písmeno A.
Komunikačný mix faktory: typ trhu, push vs. pull, pripravenosť ku kúpe, fáza ŽC, pozícia firmy. Úlohy sales: zásoby, nadšenie, misionárstvo.