Segmentácia – voľba cieľových trhov
Voľba cieľových trhov & megamarketing: Od jedného segmentu po plné pokrytie. Diferencovaný vs. nediferencovaný prístup, etika, postup vstupu a PR koordinované s ekonomikou a politikou.
Marketingový manažment
Odhad bežného dopytu
Odhad bežného dopytu: Q n · p · q (počet zákazníkov × cena × množstvo). Potreba poznať konkurenciu, ich predaj a budovať informačný systém pre sledovanie podielu na trhu.
Prípadová štúdia – Marketingový manažment
Prípadová štúdia Marketingový manažment: Prečo dve fastfood pobočky oproti sebe zarábajú inak? Vernostné programy, sezónne akcie, služby, ceny, B2B dohody a kooperácia vs. rozlíšenie.
Segmentácia obchodných trhov
Segmentácia B2B trhov: Demografia, prevádzka, nákupný prístup, nákupná situácia a osobné črty. Praktický rámec, ako deliť firmy podľa technológií, rizika, lojality a veľkosti objednávok.
Životný cyklus výrobku a trhu
Fázy zavedenie-rast-zrelosť-pokles a stratégie: zbieranie či prenikanie, rozširovanie segmentov a použití, v poklese investovať, držať, selektívne rezať, žatva alebo exit podľa ziskovosti.
Testovanie trhov
Testovanie trhov: vývoj konceptu, podnikateľská analýza predajov a ziskov, meranie preferencií a metódy vlnového predaja, simulácií, riadených a plných testov vrátane B2B alfa/beta.
Segmentácia – identifikácia trhových segmentov
Segmentácia trhu: od hromadného k individuálnemu, mapovanie preferencií, postup prieskum-analýza-profil, typy zákazníkov, kritériá efektívnosti a hodnotenie príťažlivosti a zdrojov.
Marketingový manažment
Všetko o marketingovom riadení: Ciele, úlohy a analýzy marketingového manažmentu. Segmentácia, vývoj nových produktov, trhy, dopyt a životný cyklus výrobkov
Komercializácia a adaptácia výrobkov
Komercializácia a adopcia: rozhodnúť kedy, kde, komu a ako. Proces uvedomenie-záujem-hodnotenie-skúška-adopcia; faktory relatívna výhoda, kompatibilita, zložitosť a komunikovateľnosť.
Segmentácia spotrebiteľských trhov
Segmentácia spotrebiteľských trhov: geografická, demografická, psychografická a podľa správania (príležitosti, úžitky, status užívateľa, vernosť, pripravenosť ku kúpe, postoj).
Vývoj nových produktov – proces a zdroje nápadov
Nové produkty (proces & zdroje): Od ideácie a screeningu po test trhu a launch. Zdroje nápadov, brainstormy, morfológia, synektika. Ako postaviť stratégiu a business case bez slepých uličiek.
Bariéry vstupu a výstupu z odvetvia
Bariéry vstupu a výstupu z odvetvia: kapitál, technológie, legislatíva, distribúcia, renomé a normy. Vertikálna integrácia - hlavné výhody a riziká pri expanzii alebo ústupe.
Vývoj nových produktov – analýza
Nové produkty: akvizícia či vývoj, 6 úrovní novosti, dôvody zlyhania a bariéry. Ako nastaviť NPD - produktový manažér, komisie, oddelenia a multidisciplinárne tímy.
Meranie a predvídanie dopytu trhu
Meranie a predvídanie dopytu: 90 typov merania (produkt × priestor × čas). Vymedzenie trhov (potenciálny, dostupný, obsluhovaný, preniknutý) a odhad dopytu trhu vs. firmy podľa marketingových výdavkov.
Hodnotenie nových nápadov
Hodnotenie nápadov: predseda pre nápady , komisia triedi (silné/okrajové/zamietnuté). Chyby: chybné zamietnutie/pokračovanie. Neúspechy: absolútny/čiastočný/relatívny.
Marketingová organizačná štruktúra
Marketingová organizačná štruktúra: Vývoj oddelení I-VI, organizácia podľa činností, regiónov, produktov či trhov. Produktové tímy, ich úskalia a 10 krokov k skutočne marketingovej firme.
Odhad budúceho dopytu
Odhad dopytu: tri úrovne - prostredie, odvetvie, predaj firmy. Zdroje dát, expertné názory, testy trhu, časové rady, ceny, príjmy a populácia; mapovanie stavov dopytu.
