Ochrana spotrebiteľa: vaše práva pri bankových úveroch
Zhrnieme kľúčové spotrebiteľské práva pri úveroch - informácie, RPMN, odstúpenie a sťažnosť - aby ste vedeli, kedy sa ozvať a komu.
reklamácia
Kontrola výpisov: zachyťte poplatky a poistenia, ktoré nechcete
Kontrolujte výpisy a hľadajte nechcené poistenia a poplatky; reklamujte anomálie.
Kontrola výpisov: nechcené poistenia a poplatky
Prezerajte výpisy mesačne; zachytíte nechcené poistenia a nečakané poplatky a včas reklamujete.
Reklamácia a sťažnosti na poisťovňu: korektný postup
Reklamáciu veďte podľa postupu poisťovne, ak nepomôže, eskalujte s dôkazmi na ombudsmana/regulátora.
