Spojitosť služieb a výrobkov
Čisto hmotný tovar, hmotný produkt ponúkaný s jednou alebo viacerými službami, hybrid, hlavná služba spolu s malým podielom výrobkov a čistá služba
marketingový mix
Public relations: Vzťahy so spotrebiteľmi
Vzťahy so spotrebiteľmi v PR a marketingu sú kľúčom k úspechu. Dôvera, rýchle reakcie na sťažnosti a kvalitná komunikácia rozhodujú o lojalite zákazníkov.
Medzinárodné marketingové prostredie
Trhové prostredie a marketingový mix: Faktory ovplyvňujúce úspech podniku
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu. Obmedzenia a problémy segmentácie trhu. Klasifikácia rozhodovacieho procesu. Nákupný proces.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu 1
Marketingové základy, vývoj a systém cestovného ruchu. Základy marketingu služieb a cestovného ruchu. Charakteristika systému MS a CR.
Marketingový mix 4P/7P pre služby a SaaS
4P/7P pre služby a SaaS získava nový význam, ukážeme, ako ho preložiť do taktík.
Porterova stratégia: nákladové líderstvo, diferenciácia, fokus
Moderný výklad 4P/7P pre služby a SaaS: ako preložiť strategické voľby do taktických krokov.
Cena a cenový vývoj, cenové stratégie a faktory určujúce cenu
Cena a cenové stratégie: dopyt, ponuka, elasticita a konkurencia. Metódy stanovenia a ciele od zisku po prežitie. Čo ovplyvňuje cenu a ako ju nastaviť pre návratnosť.
