On-line direct marketing
E-mailing, newsletter, virálny marketing, WOM, instant messaging, buzz marketing, generovanie mediálneho ohlasu, co-branding a spolutvorstvo.
marketing
Marketingoví sprostredkovatelia
Marketingoví sprostredkovatelia: funkcie info, promo, vyjednávanie, objednávky, financovanie, riziko, distribúcia, platby a vlastníctvo. Typy: obchodníci, vyjednávači a obstarávatelia.
Politické prostredie v marketingu
Politické prostredie v marketingu: zákony, dohľad a záujmové skupiny formujú férovú súťaž a ochranu spotrebiteľa. Sledujte zmeny regulácií, aby ste minimalizovali riziká a pokuty.
Rozhodovanie o marketingovej stratégii
Rozhodovanie o marketingovej stratégii: trojitá systematika ponukovej, distribučnej a komunikačnej stratégie, rozdiel multinárodného a globálneho prístupu, stratégia vs. taktika.
Marketingové cesty a dynamika distribučných ciest
Vertikálne (uzavreté, admin, zmluvné), horizontálne partnerstvá a multikanálové systémy. Roly účastníkov kanálov a ako riadiť konflikty, inovácie i rast pokrytia trhu.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu
Verejnosť marketingu služieb. Prístupy k cenotvorbe. Faktory vplývajúce na ceny. Kritériá cenovej diskriminácie.
Analýza marketingu podniku – analýza podniku, trhu v odbore, konkurencie a jej formy
Analýza marketingu podniku: získanie dát, rozbor podniku, trhu a konkurencie, PEST a vlastná diagnóza. Ako odhaliť silné stránky, riziká a pripraviť návrhy na zlepšenie.
Novodobý a moderný marketing
Marketing na internete a e-business: skúsenostný, virálny, guerillový a holistický prístup. Sociálne siete, mobil, youtuberi, crowdsourcing a co-creation ako nástroje rastu značky.
Marketingová komunikácia
Nástroje marketingového komunikačného mixu: reklama, podpora predaja, PR, osobný predaj a priamy marketing. Rozpočet. Firemná kultúra.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu 4
Mix výrobok/služba v CR: čo tvorí zážitok zákazníka a ako nastavovať ceny, značky a distribúciu. Úloha sprostredkovateľov a komunikačný proces v praxi. Od stratégie po realizáciu.
Vývoj marketingu a marketingové priority
Vývoj marketingu a priority: od orientácie na podiel k hodnote zákazníka. Prehľad dekád a posun k vzťahom, spolupráci a riadeniu hodnoty naprieč 60. rokmi až po súčasnosť.
Marketingové stratégie
Marketingové stratégie aplikovateľné v jednotlivých fázach životného cyklu podniku.
Implementácia marketingového plánu
Implementácia marketingového plánu: prečo zlyháva a ako uspieť. Vykonávací program, odmeňovanie, harmonogram a koordinácia tímov pre hladké zavedenie stratégie.
Podmienky fungovania direct marketingu
Podmienky úspešného direct marketingu: kvalitné dáta o jednotlivcoch, spoľahlivé zoznamy, jasné ciele a správna distribúcia ponúk. Čo vplýva na mieru odozvy a cenu za objednávku.
Základy marketingu služieb a cestovného ruchu 2
Marketing služieb a CR: čo formuje správanie spotrebiteľa, kroky výskumu a zásady nehmotných služieb. Hlavné služby a orientácia na zákazníka v praxi. S nástrojmi a ukazovateľmi.
Výskum efektívnosti marketingovej komunikácie
Výskum efektívnosti marketingovej komunikácie: médiá, predtesty, posttesty, meranie zásahu a predaja. Zvoľte správne nosiče a optimalizujte kampane na základe dát.
Všeobecný marketing
Základné pojmy z oblasti marketingu. Súčasný a historický vývoj marketingu. Marketingové prostredie. Marketingový mix. 4P, 5P, 6P, 7P, 8P, 9P a 4C.
Charakteristika a postup spracovania marketingového plánu
Ako vytvoriť efektívny marketingový plán: kľúčové zásady, fázy prípravy, segmentácia, ciele a kontrola. Prehľad krokov, ktoré premieňajú stratégiu na merateľné výsledky.
Marketingový systém cestovného ruchu
Ako funguje marketingový systém cestovného ruchu? Zistite prvky makro a mikro systému, vnútorné závislosti, riadenie konfliktov i cyklus plánovania, realizácie a merania výsledkov.
Hlavné kroky procesu riadenia marketingu
Proces riadenia marketingu v 5 krokoch: výskum, segmentácia, marketingový mix, realizácia a kontrola. Ako priradiť nástroje k cieľom a zlepšovať stratégiu podľa spätnej väzby.
Marketing pre e-shopy: Jednoduchý spôsob, ako zvýšiť nákupy
Tlačené médiá a televízia idú do úzadia, pretože všetko potrebné si pozrieme vďaka webu a jeho kvalitným zdrojom aj na svojom mobile.
Prírodné prostredie v marketingu
Prírodné prostredie v marketingu: nedostatok surovín, drahá energia, znečistenie a rastúca enviro legislatíva. Ako udržateľnosť, zdroje a riziká ovplyvňujú ponuku, náklady a dopyt.
Marketing blízkej budúcnosti a jeho perspektívy
Marketing blízkej budúcnosti: sociálna koncepcia, príčinne-vzťahový marketing a zodpovedné značky. Ako zosúladiť zisky s blahobytom spoločnosti a novými očakávaniami zákazníkov.
Marketingové rozhodovanie manažéra maloobchodu
Marketing v maloobchode: rozhodovanie o cieľovom trhu, sortimente, službách, cenách, reklame a umiestnení. Ako odlíšiť predajňu a udržať verných zákazníkov dlhodobo.
