Identita ako súčasť strategického manažmentu
Identita ako súčasť strategického manažmentu: Budovanie identity a dôveryhodného imidžu. Reputácia, krízová komunikácia a hodnoty ako kapitál.
krízová komunikácia
Manažérska komunikácia
Manažérska komunikácia: krízová komunikácia, formálna komunikácia, interná komunikácia, spätná väzba. Komunikačné bariéry a chyby v komunikácii.
Krízová komunikácia: keď uniknú dáta alebo obsah
Pri úniku dát majte pripravený checklist, komunikujte rýchlo, transparentne a s jasnými krokmi nápravy.
Riadenie reputácie v online prostredí
Riadenie reputácie online vyžaduje monitoring, rýchle odpovede a SEO. Zvládnite recenzie a tvorbu obsahu s jasným plánom krízovej komunikácie.
Firemné hodnoty ako základ reputačného kapitálu
Firemné hodnoty ako základ reputačného kapitálu: Budovanie identity a dôveryhodného imidžu. Reputácia, krízová komunikácia a hodnoty ako kapitál.
Reputation management: odstránenie negatívnych výsledkov
Nie všetko sa dá zmazať, často pomáha faktická reakcia a posun pozitívneho obsahu.
Reputácia a jej vplyv na výkonnosť
Reputácia a jej vplyv na výkonnosť: Budovanie identity a dôveryhodného imidžu. Reputácia, krízová komunikácia a hodnoty ako kapitál.
Twitter/X komunikácia a reputačný manažment
Twitter/X podporuje rýchly dialóg a reputáciu. Pracujte s vláknami, bezpečnosťou značky a metrikami v reálnom čase.
Firemná reputácia a etické správanie
Ako chrániť a rozvíjať reputáciu cez etiku, otvorenú komunikáciu a konzistentné správanie naprieč kontaktmi so stakeholdermi.
