Podniková logistika a jej charakteristika

Definícia logistiky

Logistika je komplexný proces, ktorý zahŕňa plánovanie, implementáciu a kontrolu efektívneho pohybu a skladovania materiálov, výrobkov a informácií od pôvodného bodu až po miesto spotreby. Je kľúčová pre udržanie plynulosti podnikových operácií a zaisťuje, že správne produkty sú doručené v správnom čase, na správne miesto a za optimálne náklady.

V rámci podnikovej logistiky sa tieto procesy prispôsobujú konkrétnym potrebám podniku. Aplikácie logistiky, ktoré vychádzajú z bezprostredných potrieb a záujmov jedného podniku, nazývame podniková logistika. Tento druh logistiky je orientovaný na zefektívnenie operácií, optimalizáciu nákladov a zlepšenie zákazníckej spokojnosti. Podniková logistika pokrýva celý dodávateľský reťazec, od získavania surovín až po distribúciu hotových výrobkov koncovým zákazníkom.

Členenie logistiky

Podnikovú logistiku môžeme rozdeliť na rôzne oblasti podľa typu činnosti a konkrétnych procesov, ktoré zahŕňajú. Každá z týchto oblastí sa zameriava na optimalizáciu a zefektívnenie rôznych aspektov podnikovej činnosti. Hlavné členenia sú:

• Obchodná logistika
• Logistika služieb
• Priemyselná logistika

1. Obchodná logistika

Obchodná logistika sa zameriava na všetky logistické činnosti spojené s obchodnými aktivitami podniku. Je to oblasť, ktorá zahŕňa manipuláciu s materiálmi, produktami a informáciami medzi podnikmi a ich obchodnými partnermi. Tento typ logistiky sa koncentruje na efektívnu distribúciu a predaj produktov a služieb. Kľúčovým cieľom obchodnej logistiky je dosiahnuť čo najefektívnejšie prepojenie výrobcov, veľkoobchodníkov, maloobchodníkov a konečných spotrebiteľov.

Príklady obchodnej logistiky:

• Distribúcia tovaru od výrobcov k veľkoobchodníkom.
• Preprava produktov z veľkoobchodov do maloobchodných predajní.
• Logistika súvisiaca s elektronickým obchodovaním a doručovaním produktov priamo zákazníkom.

V obchodnej logistike zohrávajú dôležitú úlohu aj informačné a finančné toky, ktoré sú prepojené s materiálovými reťazcami. Tieto reťazce zahrnujú spracovanie objednávok, fakturáciu, a riadenie platieb v rámci celého distribučného procesu.

2. Logistika služieb

Logistika služieb je zameraná na poskytovanie a prijímanie rôznych služieb, ktoré sú nevyhnutné pre podnikové operácie. Tento druh logistiky je špecifický v tom, že zahŕňa manipuláciu s nehmotnými produktmi, ktoré sa poskytujú zákazníkom ako služby. Ide o logistiku spojenú s organizovaním a správou služieb, ako aj s distribúciou a poskytovaním potrebných materiálov a informácií pre ich realizáciu.

Príklady logistiky služieb:

• Logistika spojená s poskytovaním zákazníckych služieb a technickej podpory.
• Správa náhradných dielov a servisu pre zákazníkov.
• Logistika v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktorá zahŕňa distribúciu liekov a zdravotníckeho materiálu.

V rámci logistiky služieb je dôležité správne plánovanie a organizovanie dodávok potrebných materiálov (ako sú náhradné diely) a zabezpečenie kvalitnej zákazníckej podpory, ktorá zabezpečuje vysokú úroveň spokojnosti a efektivity služieb.

3. Priemyselná logistika

Priemyselná logistika zahŕňa všetky logistické činnosti, ktoré sa uskutočňujú v rámci priemyselnej výroby. Tento typ logistiky je orientovaný na optimalizáciu celého výrobného a distribučného procesu. Cieľom priemyselnej logistiky je zabezpečiť efektívne zásobovanie výrobného procesu, riadenie výroby a distribúciu hotových výrobkov do skladov alebo k zákazníkom.

Priemyselná logistika zahŕňa tieto hlavné oblasti:

• Zásobovacia logistika: Zabezpečuje dodávky surovín, komponentov a iných materiálov potrebných pre výrobu produktov.
• Výrobná logistika: Zameriava sa na optimalizáciu tokov materiálov a informácií v rámci výroby a výrobných procesov.
• Odbytová logistika: Zodpovedá za distribúciu hotových výrobkov k zákazníkom alebo do skladov, kde sa pripravujú na ďalší predaj alebo distribúciu.

V priemyselnej logistike je zásadné správne riadenie výrobného procesu, aby sa minimalizovali neefektívnosti a zbytočné náklady. Okrem toho, optimalizácia distribúcie hotových výrobkov je kľúčová pre zlepšenie schopnosti podniku reagovať na požiadavky trhu a zákazníkov.

A. Obchodná logistika

Obchodná logistika je zameraná na reťazce týkajúce sa obchodnej činnosti. Zameriava sa na reťazce dôležité pre podnik vykonávajúci obchodnú činnosť. Ide o logistiku medzi okolím a podnikom (podobá sa to 2. koncepcii chápania logistiky).

Príklad obchodnej logistiky: Ak je takýmto podnikom veľkoobchod, ťažiskom budú hmotné (materiálové) reťazce, a s tým súvisiace finančné a informačné reťazce, ktoré prúdia od výrobcov, sprostredkované prepravou, prepojené s veľkoobchodom. Ďalej materiálové reťazce a s tým súvisiace finančné a informačné reťazce, ktoré prúdia od veľkoobchodu prostredníctvom dopravy k maloobchodu.

B. Logistika služieb

Logistika služieb je orientovaná na činnosti, ktoré sú spojené s prijímaním alebo poskytovaním služieb. Zameriava sa na logistické reťazce dôležité pre podnik, ktoré sa týkajú poskytovania služieb (materiálové reťazce a s tým súvisiace finančné a informačné reťazce vychádzajúce od výrobcu náhradných dielov).

Príklad logistiky služieb: Je servis:

• pôjde o činnosti spojené so získavaním náhradných dielov
• ľudský faktor, náhradné diely, technický faktor
• v prípade, že ide o výrobnú firmu, je to logistika záručného a pozáručného servisu

C. Priemyselná logistika

Priemyselná logistika zahŕňa činnosti spojené s transformačným procesom. Sleduje všetky logistické reťazce dôležité pre priemyselný podnik, ktoré sa týkajú zásobovania, transformačného cyklu a dodávok hotových výrobkov zákazníkom. Delí sa na tieto logistiky:

• Zásobovacia logistika
• Výrobná logistika
• Odbytová logistika

Vývoj podnikovej logistiky

Podniková logistika prešla určitými vývojovými fázami:

1. fáza

• Od r. 1964
• Podniková logistika sa obmedzuje iba na distribúciu a je aplikovaná v duchu časti obchodnej logistiky.
• Považuje sa za zastaralú.

2. fáza

• Logistika sa rozširuje o zásobovanie a transformačný proces, preniká aj do riadenia výroby, to znamená, že pokrýva všetky funkcie podniku, ale jednotlivé oblasti sú riadené izolovane (je aplikovaná oddelene – v rámci podnikových útvarov).
• Izolovaná aplikácia

3. fáza

• Dochádza k integrácii izolovaných funkcií do logistického systému.
• Je vrcholom uplatnenia – je tu väčšina stredných a väčších firiem.
• Integrovaná logistika
• Väčšina firiem vo vyspelých krajinách je v tejto fáze.

4. fáza

• Integrovaný logistický systém je podrobovaný celkovej optimalizácii.
• Predpokladá sa celková optimalizácia ekonomického subjektu.
• Praktický vrchol vyspelých krajín.

Integrovaná logistika

Integrovaná logistika predstavuje riadenie (prognózovanie, plánovanie, organizovanie, operatívne riadenie, kontrola) hmotných (materiálových) reťazcov a s nimi spojených informačných a finančných tokov od vývoja výrobku (služby) cez zásobovanie, výrobu (tvorbu) a distribúciu až ku konečným spotrebiteľom s cieľom maximálne uspokojiť zákazníka pri čo najnižších nákladoch.

Vývoj podnikovej logistiky umožnil 2 základné zlepšenia:

• Zníženie času potrebného na vybavenie objednávok.
• Redukcia zásob (zvýšenie obratovosti zásob).

Konečným efektom je zvýšenie produktivity. Zavádzanie integrovaného logistického systému nie je jednoduchý proces (trvá asi 10 rokov).

Problémy logistiky v praxi

Problémy v dnešnej podnikovej praxi, riešia sa:

A. Dopravné a alokačné problémy

• Optimalizácia umiestnenia distribučných skladov.
• Optimalizácia využitia výrobných a skladovacích kapacít.
• Optimalizácia pri manipulačných činnostiach.

B. Priraďovacie problémy

• Priraďovanie človek – technológia.
• Priraďovanie človek – pracovná úloha.

C. Problémy hromadnej obsluhy

• Optimalizácia počtu a využitia manipulačných a dopravných prostriedkov.
• Problém priority objednávok a služieb.
• Optimalizácia ložných operácií (nakladanie, vykladanie).

D. Problémy optimálneho využitia zdrojov

• Plánovanie rozvozných cyklov (distribučných).
• Rozhodovanie o investíciách.
• Riešenie viacstupňových problémov vo výrobe.