Exit interview: ako získať úprimnú spätnú väzbu
Exit interview zbiera úprimnú spätnú väzbu, odporúčame otázky, metriky a spôsob, ako pretaviť zistenia do zlepšení.
Marketing
Etické a právne otázky digitálneho vlastníctva
Etické a právne dilemy v 3D prostrediach: licencie, zodpovednosť a ochrana spotrebiteľa pri NFT a tokenizovaných značkových skúsenostiach.
UX pre reklamácie: self-service portál a SLA
Vytvorte prehľadný self-service na reklamácie so sledovaním stavu a SLA, znižuje napätie aj náklady.
Work Breakdown Structure (WBS) v praxi
Work Breakdown Structure (WBS) v praxi: WBS, Gantt a kritická cesta. Identifikácia závislostí, optimalizácia zdrojov a časový plán.
Personalizovaný obsah ako kľúč k úspechu
Personalizácia zvyšuje relevanciu: dynamický obsah a odporúčania riadené dátami, no vždy v súlade s hodnotami značky.
Autenticita v udržateľnom marketingu
Autenticita v zelenom marketingu: podložte tvrdenia dátami a auditmi. Zamerajte sa na dlhodobé projekty s merateľnými prínosmi.
ChatGPT a generatívna AI v marketingu
Generatívna AI pre marketing: rýchle texty, varianty a skripty, ktoré šetria čas, udržia tón značky a zlepšia konzistentnosť komunikácie.
Repositioning na nových trhoch
Repositioning na nových trhoch: Kedy zmeniť značku a ako zvládnuť riziká. Audit, roadmapa, stakeholderi, rollout a meranie efektu, aby zmena posilnila pozíciu aj v nových trho
Formulácie microcopy: len blázon by… ako zakázaný framing
Vyhnite sa shamingu a manipulácii v microcopy, používajte rešpekt a jasné, pomocné formulácie.
Virtuálne predajne a produktové prezentácie
Virtuálne predajne a prezentácie: prepojenie 3D priestoru s košíkom a analytikou pre personalizovaný nákupný zážitok a lepšie konverzie.
FAQ vs. skrytá politika: ako písať pravidlá ľudsky
FAQ píšte ľudsky: pravidlá, reklamácie a nároky zrozumiteľne, bez skrývania dôležitého.
Strategie pre zvyšovanie viditeľnosti značky
Strategie pre zvyšovanie viditeľnosti značky: Ako merať a zvyšovať povedomie pomocou metrík, brand liftu a online nástrojov. Praktické stratégie na viditeľnosť a efekt kampaní
Racionálne a intuitívne rozhodovanie
Manažéri kombinujú analýzu s intuíciou. Poznajte biasy a prispôsobte prístup situácii pre kvalitu voľby.
Lokálne SEO bez pobočky: virtuálne dôkazy dôvery
Budujte lokálnu relevanciu cez partnerstvá, prípadovky a citácie aj bez fyzickej adresy.
Proces redizajnu značky krok za krokom
Proces redizajnu značky krok za krokom: Kedy zmeniť značku a ako zvládnuť riziká. Audit, roadmapa, stakeholderi, rollout a meranie efektu, aby zmena posilnila pozíciu aj v nov
Spolupráca značiek s influencermi v e-commerce
Ako efektívne spolupracovať s influencermi: výber, dohody a meranie dopadu na predaj pri zachovaní autenticity a dôvery publika.
Meranie prínosov CSR aktivít
Meranie prínosov CSR aktivít: CSR stratégie a ich dopad: meranie prínosov, komunikácia verejnosti a príklady zodpovedných firiem.
Otvorená komunikácia ako základ dôvery
Otvorená komunikácia ako základ dôvery: zdieľajte fakty, priznajte chyby a odpovedajte na otázky. Budujte komunitu okolo hodnotovej značky.
Státie a zastavenie: kde smieš a kde nie (všeobecne)
Státie a zastavenie: kde smieš a kde nie, s dôrazom na bezpečnú viditeľnosť a plynulosť.
A/B testovanie etiky: aké hypotézy netestovať
Netestujte manipulácie ani citlivé témy bez schválenia, definujte hranice a zodpovednosti.
Koncept udržateľného rozvoja v praxi
Koncept udržateľného rozvoja v praxi: Udržateľnosť v praxi: EMS/ISO 14001, zelené inovácie a efektívne riadenie zdrojov a energie.
Princípy a význam remarketingu
Základy remarketingu: správne segmenty, frekvencia a sekvencie, ktoré vrátia zákazníkov bez otravnosti.
Automatizace marketingových kampaní
Automatizace marketingu: scénáře, spouštěče a integrace s CRM. Vytvářejte škálovatelné kampaně s vyšší relevancí.
Riadenie rizík ako súčasť projektovej kultúry
Riadenie rizík ako súčasť projektovej kultúry: Identifikácia, risk matrix a krízové plány. Prevencia dopadov a začlenenie rizík do kultúry projektu.
