Kultúra otvorenej komunikácie v tíme
Kultúra otvorenej komunikácie v tíme: SBI a ďalšie modely spätnej väzby. Ako viesť rozhovory, budovať kultúru otvorenosti a zlepšovať výkon.
Manažment
Jazyk, ktorý predáva – princípy persuazívneho písania
Jazyk, ktorý predáva: štruktúra argumentov, práca s námietkami a dôkazmi a jasné benefity v jazyku zákazníka.
Pracovné prostredie a inklúzia: malé kroky, veľký efekt
Malé kroky pre inkluzívnejšie prostredie - jazyk, prístupnosť a rituály - prinášajú vyššiu angažovanosť i výkon.
Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM)
CRM v poisťovníctve: nástroje pre marketing, predaj a servis, detailná znalosť zákazníka, personalizácia a lojalita. Kľúčové podmienky úspešnej implementácie CRM.
Manažment hlavnej výroby
Nové vývojové trendy a faktory v manažmente hlavnej výroby. Manažment hlavnej výroby a organizácia hlavnej výroby.
Prečo by ste si mali nechať potlačiť firemné oblečenie vaším logom?
Ešte stále nemáte logo na pracovnom oblečení? Zistite, ako tento malý krok môže vylepšiť identitu značky i posilniť kolektív. A aký typ potlače zvoliť?
Personálny manažment – novinový článok
Personálny manažment - case: nízke mzdy vs. rast minima. Balík zvýšenia, benefity a nehmotná motivácia; krátkodobé náklady, no dlhodobý zisk v kvalite služieb a dopyte.
Testovanie trhov
Testovanie trhov: vývoj konceptu, podnikateľská analýza predajov a ziskov, meranie preferencií a metódy vlnového predaja, simulácií, riadených a plných testov vrátane B2B alfa/beta.
Metódy práce a vedenia skupiny
Metódy práce a vedenia skupiny: minulosť, účasť, komunikácia, súdržnosť, atmosféra, normy a štruktúra. Princípy Koontza a Weihricha zosúladia ciele tímu s cieľmi organizácie.
Segmentácia – identifikácia trhových segmentov
Segmentácia trhu: od hromadného k individuálnemu, mapovanie preferencií, postup prieskum-analýza-profil, typy zákazníkov, kritériá efektívnosti a hodnotenie príťažlivosti a zdrojov.
Hodnotenie predajcov
Hodnotenie predajcov: KPI návštevy, čas, výnos na návštevu, konverzia, nové/stratené účty. Získavanie spätnej väzby, prieskumy a kvalitatívne hodnotenie podľa noriem a cieľov.
MIS ako konkurenčná výhoda
MIS ako konkurenčná výhoda: od tabuliek k business intelligence. Priamy prístup k miliónom údajov, rýchle analýzy a fakty pre marketing, financie i výrobu prinášajú trvalý náskok.
Ako zvládnuť zmenu v pracovnej skupine
Ako zvládnuť zmenu v pracovnej skupine: Tuckmanove fázy, metóda VISAR a postupy, ktoré znižujú odpor, zlepšujú komunikáciu a menia tím na motor zmien. Praktické tipy pre lídra.
Prístup zhora – nadol
Prístup zhora, nadol: keď zmenu tlačí top manažment. Silné a slabé stránky, riziko straty hybnosti, no rýchla realizácia a autorita. Kedy je vhodný a ako zmierniť odpor.
Marketingový manažment
Všetko o marketingovom riadení: Ciele, úlohy a analýzy marketingového manažmentu. Segmentácia, vývoj nových produktov, trhy, dopyt a životný cyklus výrobkov
Firmao CRM plánuje vstúpiť na slovenský trh CRM/WMS systémov
Firmao, výrobca CRM/WMS softvéru pre malé a stredné podniky služieb, maloobchodu a výroby, plánuje vstup na slovenský trh.
Strategický manažment
Všetko o strategickom manažmente. Metódy a procesy v strategickom manažmente. Strategický manažment a stratégie. Koncepcie a prístupy v strategickom riadení
Viete, čo je podcast a ako ho začať úspešne tvoriť?
Podcasty sa tešia rastúcej popularite, preto dnes mnoho spoločností premýšľa, či ich zaradiť medzi používané marketingové nástroje.
Zmena a manažér
Skutočný manažér je manažér zmeny. Aké schopnosti a roly potrebuje, aby získal ľudí, viedol tím, komunikoval, reguloval procesy a zvládal tlak pri strategickej premene firmy.
Jóga a její široké zdravotní benefity
Jóga spojuje tělo, mysl a ducha, což přináší celou řadu pozitivních efektů na zdraví. Navštivte jógové pobyty nebo jógové lekce.
Manažment výroby v súčasnosti
Manažment výroby dnes: trendy a nástroje zlepšovania benchmarking, JIT, kaizen a štíhla výroba, globalizácia, informatizácia a tlak na kvalitu, rýchlosť a efektívnosť.
Práca v Laponsku: Výhody a výzvy pre zahraničných pracovníkov
Výhody a výzvy, ktoré môže práca v Laponsku priniesť pre tých, ktorí sa rozhodnú túto príležitosť využiť.
CRM ako technologický ekosystém
CRM ako ekosystém: operatívny, analytický a kooperatívny CRM. Automatizácia predaja, servisu, marketingu, dátové sklady a komunikácia naprieč kanálmi pre lojalitu.
Distribučná logistika, podstata a štruktúra distribučných systémov
Distribučné stratégie podľa dĺžky reťazca. Distribučné stratégie podľa rozsahu reťazca. Distribučná logistika.
