Nová ekonomika
Nová ekonomika: individualizácia ponuky, rýchle inovácie, kratšie životné cykly a aliančné siete. Posun od transakcií k LTV, od produktov k hodnotovým reťazcom a vernosti.
Moderný marketing
Nové trendy v marketingu poisťovníctva
Nové trendy v marketingu poisťovníctva: prečo sa presadiť na internete, ciele online marketingu a PR, lepšie služby zákazníkom, znižovanie nákladov i rozširovanie trhu.
