Typy zaistenia
Typy zaistenia: obligatórne a fakultatívne, kvótové a excedentné, škodové nadmierky i krytie katastrof. Vysvetlenie vlastného vrubu a vystavenia riziku z portfólia.
Poisťovníctvo a poistenie
Analýza obchodných činností poisťovne
Analýza obchodných činností poisťovne: plnenie plánov, nábor, sortiment a sezónne výkyvy. Sledujte poistenosť trhu a faktory, ktoré hýbu produkciou a výsledkami.
Platobná schopnosť poisťovne
Platobná schopnosť poisťovne: kritériá, hranica solventnosti a výpočet voľného kapitálu. Ako hodnotiť riziká, rezervy a minimálnu hranicu pre plnenie záväzkov voči klientom.
Poistná zmluva
Poistná zmluva: podstata, druhy a proces uzatvorenia. Rámcové zmluvy, členenie podľa predmetu a rezerv, taxácia a verifikácia údajov pre ocenenie rizika i poistného.
Interaktívny marketing poisťovne
Interaktívny marketing poisťovne: vnímaná kvalita závisí od osobnej komunikácie. Ako zvyšovať odbornosť agentov, diferencovať ponuku a budovať dôveru pri uzatváraní zmlúv.
Prevádzková činnosť poisťovne
Prevádzková činnosť poisťovne: vznik zmluvy, kontrola, registrácia, správa poistení a poistného. Ako zabezpečiť aktuálne údaje, plnenie záväzkov a kvalitnú službu.
Poistné rezervy
Poistné rezervy: definície, význam v životnom aj neživotnom poistení a regulačné požiadavky EÚ. Vzťah k účtovnému obdobiu a metóda pro rata pri časovom rozlišovaní.
Obstarávacie náklady poistenia
Obstarávacie náklady poistenia: prieskum trhu, tvorba produktov, obchod a propagácia. Čo všetko vstupuje do nákladov na nové poistenia vrátane miezd, tlačív a prenájmov.
Obchodná činnosť poisťovní
Obchodná činnosť poisťovní: nábor, propagácia, uzatváranie a údržba poistení. Úlohy agentov a maklérov, intervenčná služba a kľúčové faktory, ktoré rozhodujú o úspechu predaja.
