Internetové platby a fintech
Moderné platby v e-commerce: bezpečnosť, rýchlosť a UX. Ako znížiť podvody a využiť fintech inovácie pre vyššie konverzie.
UX
Thank-you stránka: cross-sell na dar alebo dobrovoľníctvo
Thank-you stránka je priestor na ďalší malý krok: dar, zdieľanie alebo dobrovoľníctvo bez nátlaku.
Len 3 ľudia si to práve pozerajú: sociálny dôkaz bez klamstiev
„Pozerajú si to 3 ľudia“ je OK len s reálnymi dátami a zdrojom, inak škodí dôvere.
Meranie spokojnosti pomocou CX metrík
Meranie spokojnosti pomocou CX metrík: Rámec pre návrh CX stratégie, meranie a zlepšovanie zážitku. Persony, pain‑points a procesy, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu zákazní
Dark patterns pri súhlasoch: ako ich rozpoznať a odmietnuť
Rozpoznajte triky pri súhlasoch: asymetrické tlačidlá, skryté odmietnutia, žiadajte rovnakú viditeľnosť možností.
Bundling vs. rozpady setov: kedy pomáhajú zákazníkovi
Bundling zmysluplný, keď prináša hodnotu a transparentné porovnanie so samostatnými položkami.
Digitalizace bankovnictví a finančních služeb
Digitalizace bankovnictví: otevřená API, biometrie a AI přinášejí lepší UX, rychlé platby a nové služby napříč kanály.
Online fundraising a mikroplatby
Online fundraising a mikroplatby: jednoduché darovanie, opakované príspevky a transparentné reporty zvyšujú angažovanosť a stabilitu príjmov.
E-learning platformy: skratky v navigácii a hľadaní zadania
V e-learningu skracujte cestu k úlohám: jasná navigácia, vyhľadávanie, relevantné notifikácie a čistá štruktúra.
Age-gating a overenie veku fanúšikov: zásady a nástroje
Overenie veku musí chrániť mladistvých bez zbytočného zberu dát, voľte citlivé nástroje.
Abstrakcia účtu (AA): smart accounts a nové UX
AA prináša smart účty s lepším UX a recovery, sledujte kompatibilitu a bezpečnostné modely.
Praktická aplikácia mixu v digitálnom prostredí
Praktická aplikácia mixu v online: od UX po pricing a marketplaces. Ako nastaviť prvky tak, aby zlepšili predaj a marže.
Cross-sell/upsell bez otravy: relevancia a frekvencia
Ponúkajte príbuzné položky v správnom momente a s mierou, relevantný kontext zvyšuje hodnotu košíka bez otravy.
On-site notifikácie práve nakúpil: pravda vs. generátor
On-site hlášky o nákupoch ukazujte iba z reálnych dát so zdrojom, inak podkopú dôveru a UX.
Zľavové reťazenie: stacking kupónov a férové limity
Reťazenie zliav definujte jasnými limitmi, riešte konflikty kupónov férovo a prehľadne.
Anti-sybil dizajn: proof-of-personhood a ochrana súkromia
Anti-sybil mechaniky bránia farmeniu, balansujte identitu, súkromie a použiteľnosť.
Budúcnosť hlasovej interakcie so značkami
Kam smeruje hlasová interakcia so značkami: multimodálne rozhrania, personalizácia a prístupnosť pre rýchlejšie a inkluzívne zážitky.
SWOT pre e-shop: UX, logistika, marketplace závislosť
E-shop SWOT ukáže slabé miesta v UX, logistike a závislosti od marketplace a navrhne rýchle zlepšenia.
Zľavy bez dark patterns
Robte zľavy bez temných trikov, transparentné pravidlá a UX budujú dôveru aj výkon.
BNPL (kúp teraz, plať neskôr): riziká, disclosure, UX
BNPL komunikujte zrozumiteľne: celkové náklady, limity a riziká, chráňte citlivé skupiny.
Cookie bannery a dark patterns
Zavádzajúce rozhrania skresľujú súhlasy, vyžadujú férové voľby a jasný odchod bez trikov.
Vývoj AR projektů pomocí ARKit a ARCore
Vývoj AR projektů: ARKit/ARCore funkce pro realistické efekty, kotvy a světlo, s důrazem na výkon a intuitivní UX.
