Klasické a moderné metódy segmentácie
Klasické aj moderné metódy segmentácie: ako rozdeliť zákazníkov podľa potrieb a hodnôt a cieliť ponuky presnejšie pre vyššiu relevanciu a ziskovosť.
RFM
Analytické modely pre personalizáciu kampaní
Modely pre personalizáciu kampaní: od propensity a upliftu po next-best-action, ktoré zvyšujú relevanciu a inkrementálne výsledky.
Segmentácia databázy zákazníkov
Ako segmentovať databázu pre presné cielenie: RFM a behaviorálne signály umožňujú relevantné kampane a efektívnejšie rozpočty.
Donor segmentation: RFM, záujmy, kanály, personalizácia
Segmentujte podľa RFM a záujmov, priraďte kanály a personalizujte správy na vyššiu relevanciu.
Personalizácia na základe správania používateľa
Tvorba personalizácie na základe správania: RFM, odporúčania a orchestrácia naprieč e-mailom, webom a push.
