Veľkoobchod
Veľkoobchod zahŕňa predaj tovaru a služieb ďalším podnikateľom, ktorí ich predávajú konečným spotrebiteľom alebo používajú ako vstupy.
Marketingové riadenie obchodu
Predikcia konverzií a nákupných vzorcov
Ako predikovať konverzie a pracovať s lead scoringom, aby ste lepšie plánovali rozpočty, kanály a timing ponúk pre vyššiu úspešnosť.
Druhy veľkoobchodov
Veľkoobchod: funkcie od predaja a skladovania po dopravu, financovanie a poradenstvo; typy subjektov; rozhodnutia o trhu, sortimente, cene, mieste a moderné stratégie rastu.
Naratívna štruktúra v marketingovej komunikácii
Ako stavať naratív v kampaniach: trojaktová štruktúra, motívy a tempo, ktoré vedú k zapamätateľnému záveru.
A/B testy a optimalizácia kampaní
Ako navrhnúť a vyhodnotiť A/B testy: od hypotézy po štatistickú významnosť a iterácie pre stabilné zlepšenia.
AI a automatizácia v službách ľudských hodnôt
AI má slúžiť ľuďom. Zvyšujte dostupnosť služieb, no chráňte pred biasom a zaistite vysvetliteľnosť i dohľad.
Trendy v maloobchode
Trendy v maloobchode: nové formy predaja, skrátený životný cyklus, online kanály, technologické inovácie a globálna expanzia. Čo zmeniť v stratégii a obsluhe zákazníka.
Maloobchod
Maloobchod. Typy maloobchodov a ich životný cyklus. Maloobchodný predaj v predajniach. Predaj bez maloobchodných prevádzkarní. Maloobchodné organizácie.
Najlepšie praktiky pre CTA tlačidlá
Ako navrhnúť CTA tlačidlá: kontrast a viditeľnosť, jasný text a zníženie trenia doplnené o dôveru a sekundárnu voľbu.
Retargeting cez Google Ads a Meta platformy
Ako nastaviť retargeting v Google Ads a Meta: prepojenie katalógu, publík a bidding stratégií pre výkon.
Motivačné prvky v nákupnom procese
Ako motivovať k dokončeniu nákupu: kombinujte sociálny dôkaz, bonusy a garancie bez pretlaku. Transparentne pracujte s urgentnosťou.
Analytika výkonnosti e-shopov
Čo merať v e-shope: funnel, kohorty a CLV. Ako stavať dashboardy a experimenty, ktoré vedú k lepším rozhodnutiam a vyššej ziskovosti.
Personalizácia e-mailov pre vyššiu konverziu
Ako personalizovať e-maily pre vyššie konverzie: dynamické bloky, správne načasovanie a testovanie predmetov aj odporúčaní produktov.
Meranie efektivity automatizovaných e-mailov
Merajte účinnosť automatizovaných e-mailov a optimalizujte predmety, obsah aj frekvenciu pre vyšší výkon bez zníženia doručiteľnosti.
Rozdiel medzi UX a UI v digitálnom prostredí
Rozdiel medzi UX a UI: UX rieši skúsenosť a tok, UI vizuál. Ako ich zladiť pre jednoduchý nákup na všetkých zariadeniach.
Programmatic advertising – princípy a fungovanie
Programmatic advertising jednoducho: ako fungujú DSP/SSP a bidding, aby ste cielili presnejšie, kupovali efektívne a merali výkon transparentne.
Formulácie, ktoré zvyšujú mieru preklikov
Texty, ktoré zvyšujú CTR: explicitné benefity, primeraná urgentnosť a sociálny dôkaz overené A/B testami.
Stanovenie cieľov, KPI a cieľových skupín
Stanovte SMART ciele, KPI a cieľové skupiny. Základ pre riadenie výkonu a jasné priority.
Ekosystém marketingových nástrojov
Ako navrhnúť ekosystém marketingových nástrojov, ktorý sa dobre prepája, škáluje a znižuje duplicity dát aj prevádzkové náklady.
Riadenie projektových zdrojov a rozpočtu
Riadenie projektových zdrojov a rozpočtu: Iniciácia, plánovanie, realizácia a ukončenie. Riadenie zdrojov, rozpočtu a metodík.
Využitie AI pri spracovaní zákazníckych komentárov
Využitie AI pri spracovaní zákazníckych komentárov: Zber, meranie a analýza spätnej väzby pomocou NPS, CSAT, CES a sentimentu. Ako vytvoriť feedback loop a proaktívne zlepšova
Marketingové rozhodnutia vo veľkoobchode
Marketing vo veľkoobchode: voľba cieľových trhov, sortiment, cenotvorba, propagácia a logistika. Ako zvýšiť ziskovosť a budovať silné vzťahy s dodávateľmi i odberateľmi.
Maloobchod a trendy v maloobchode
Rozhodnutia o cieľovke, sortimente, službách, atmosfére, cene, reklame a mieste. Trendy: nové formáty, kratší životný cyklus, off-store predaj, polarizácia, technológie, globalizácia a retail.
Typy maloobchodov
Druhy maloobchodu: v predajni (od samoobsluhy po plné služby), bez predajne (podomový, automaty, nákupná služba), retail organizácie (franšízy, družstvá, konglomeráty).
