Copywriting pre e-commerce
Praktický copywriting pre e-shop: popisy, kategórie a CTA, ktoré predávajú. Tipy na testovanie, dôveryhodnosť a SEO pre vyššiu mieru konverzie.
Digitálny marketing
Ochrana jádra a sandboxing
Jak OS chrání jádro: sandboxing, izolace a bezpečnostní politiky. Přehled technik, které snižují dopad exploitů a úniků práv.
Kultúra zdieľania a mentoringu
Kultúra zdieľania a mentoringu: Získavanie, zdieľanie a ochrana znalostí. Technologická podpora a kultúra mentoringu.
Psychohygiena: hranice, nie, timeboxing
Stanovte hranice času a pozornosti, timeboxing znižuje stres a zvyšuje fokus.
Heuristiky a predsudky v spotrebiteľskom správaní
Prehľad kognitívnych skreslení v nákupnom správaní a ako im čeliť pri navrhovaní kampaní a rozhraní.
Domáce testy plodnosti a DNA
Testy bez kontextu môžu mýliť, dôležitá je ochrana dát a konzultácia s odborníkom.
Prepojenie online a offline skúseností zákazníka
Ako spojiť svet online a offline: click&collect, CRM a atribúcia prinášajú plynulý nákup aj vyššiu vernosť.
Desktopové aplikace
Tvorba desktop aplikací: volba frameworku, balení a aktualizace. Jak navrhovat UX a multiplatformní podporu pro stabilní produkt.
Distribuce a aktualizace desktopových aplikací
Distribuce a aktualizace desktopových aplikací: bezpečné podepsané buildy, kanály aktualizací a telemetrie pro kvalitu a spolehlivost.
Čo znamená „hodnota pre zákazníka v digitálnej dobe
Čo je hodnota v digitálnej dobe: rovnováha medzi prínosom, cenou a pohodlím. Ako ju komunikovať a zvyšovať lojalitu.
Glokálne stratégie – global thinking, local acting
Glokálny prístup spája globálnu víziu s lokálnou adaptáciou produktu a komunikácie pre relevanciu.
Mobile-first dark patterns: malé písmo, skryté prepínače
Na mobile neukrývajte voľby malým písmom, zachovajte a11y a dotykovú použiteľnosť.
UX dizajn pre jednoduché dokončenie objednávky
Návrh jednoduchého checkoutu: minimum polí, jasná validácia a flexibilné platby. Zlepšite prehľad o krokoch a posilnite dôveru v bezpečnosť.
Sexuálne vykorisťovanie a vydieranie (sextortion)
Vydieranie intímnym obsahom. Neplaťte, zachovajte dôkazy a kontaktujte políciu a podporu.
Demografické, behaviorálne a psychografické segmenty
Ako kombinovať demografické, behaviorálne a psychografické segmenty, aby ste lepšie pochopili motivácie a prispôsobili komunikáciu kanálu i kontextu.
Donor segmentation: RFM, záujmy, kanály, personalizácia
Segmentujte podľa RFM a záujmov, priraďte kanály a personalizujte správy na vyššiu relevanciu.
Predaj falzifikátov a porušovanie značiek
Nelegálne napodobeniny škodia zdravím aj reputáciou. Oplatí sa kupovať z overených zdrojov.
Multikanálové kampane: orchestrácia e-mail + social + PR
Orchestrujte kanály cez jednotný message house a kalendár, zosúľaďte CTA a timovanie.
Marketing so spoločenským cieľom
Marketing so spoločenským cieľom: navrhujte zásahy pre zmenu správania na základe výskumu, segmentácie a merateľných cieľov.
SEO (optimalizácia pre vyhľadávače)
SEO spája techniku, obsah a odkazy. Pochopte zámer dopytu, zrýchlite web a budujte autoritu, aby ste získali stabilnú organickú návštevnosť.
Minimalizmus údajov: zber len toho, čo naozaj potrebujete
Zbierajte len údaje nevyhnutné pre účel, menej dát znižuje riziko úniku, náklady na správu aj zložitosť dodržiavania pravidiel.
DPH: registrácia, práh, povinnosti a práva platiteľa
Kedy vzniká povinnosť registrácie k DPH, aké sú práva platiteľa a čo sledovať pri fakturácii a výkazoch.
Identita ako súčasť strategického manažmentu
Identita ako súčasť strategického manažmentu: Budovanie identity a dôveryhodného imidžu. Reputácia, krízová komunikácia a hodnoty ako kapitál.
Šedé mobilné aplikácie (modované klienty)
Neoficiálne appky môžu kradnúť dáta a porušujú podmienky, držte sa oficiálnych zdrojov.
