Ilúzia kontroly: psychológia hazardu v praxi
Pocit kontroly klame, rituály či „lucky streak“ nemenia náhodu - pomáha disciplína a limity.
Pocit kontroly klame, rituály či „lucky streak“ nemenia náhodu - pomáha disciplína a limity.
Ako stavať kultúru zákazníckosti: zosúladiť ciele a odmeny, rozvíjať kompetencie tímov a zaviesť rituály, ktoré podporujú špičkové CX.
Aj s deťmi sa dá pomalé ráno: mikro-kroky, jednoduché rituály a rodinné dohody.
Budujte malé rituály s ľuďmi, pravidelný kontakt súvisí s dlhším a kvalitnejším životom.
Ako zosúladiť kultúru so stratégiou, aby hodnoty, rituály a správanie ľudí podporovali kľúčové ciele organizácie.
Malé kroky pre inkluzívnejšie prostredie - jazyk, prístupnosť a rituály - prinášajú vyššiu angažovanosť i výkon.