Budúcnosť CX – hyperpersonalizácia a AI
Ako AI formuje CX: hyperpersonalizácia v reálnom čase, inteligentní asistenti a prediktívne modely pri zachovaní dôrazu na súkromie a dôveru.
Ako AI formuje CX: hyperpersonalizácia v reálnom čase, inteligentní asistenti a prediktívne modely pri zachovaní dôrazu na súkromie a dôveru.
Vplyv latencie a jitteru na riadenie. Ako merať a tlmiť oneskorenia v linke, používať predikciu a korektne časovať snímky a príkazy.
Ako AI rozdeľuje rozpočty: predikcia výkonu a LTV-based bidding naprieč kanálmi s kontinuálnym testovaním pre vyšší ROI pri kontrolovanom riziku.
Behaviorálne spúšťače zvyšujú relevantnosť: správy podľa udalostí, prahov a skóre. Predikujte zámer a doručte ponuku v ideálnom čase pre konverziu.