Kvalita služieb
Kvalita služby je stupeň splnenia očakávania zákazníkov poskytnutou službou alebo nesúlad medzi očakávaním a vnímaním. Poznáme fyzickú, spoločenskú a interaktívnu kvalitu služieb.
Kvalita služby je stupeň splnenia očakávania zákazníkov poskytnutou službou alebo nesúlad medzi očakávaním a vnímaním. Poznáme fyzickú, spoločenskú a interaktívnu kvalitu služieb.
Medzinárodný marketing - marketing presahujúci hranice štátu
Ako navrhovať daňové reformy: rozšírenie bázy, zjednodušenie sadzieb a motivácií. Vyhodnoťte vplyv na príjmy a rast.