Platby v cudzine: karty, hotovosť, kurzy, offline limity
Platby v cudzine: miešaj karty a hotovosť, sleduj kurzy a nastav offline limity pre bezpečnosť.
Poisťovníctvo a poistenie
Prenájom s cudzincami: diskriminácia vs. legitímne požiadavky
Rozlišujte legitímne požiadavky na nájomníka od diskriminácie, chráňte aj osobné údaje.
GDPR a poistky: čo o vás poisťovňa spracúva a prečo
Poisťovne spracúvajú osobné údaje, poznajte účel, svoje práva a bezpečnostné štandardy podľa GDPR.
Definícia a podoby priestorových inštalácií
Čo sú priestorové inštalácie: práca s kontextom, mierkou a pohybom diváka, časové aspekty a materiálové riešenia.
Top 10 odporúčaní pre webstránky poistných spoločností
Top 10 odporúčaní pre web poisťovne: konzistentný dizajn, rýchlosť, prístup k dátam, prepojenie s agentmi, online procesy a rozumná bezpečnosť. Praktický checklist.
Poistenie dronov: zodpovednosť a miestne regulácie
Drony majú pravidlá a zodpovednosť za škody, skontrolujte povolenia a limity krytia pred letom.
Tanzánia/Kenya: safari eticky, pláže a logistiky
Safari s rešpektom k prírode: pravidlá parkov, etika, dobrý sprievodca a kombinácia s plážami.
Zimné športy: pripoistenie rizika a zásady na svahu
Zimné športy vyžadujú pripoistenie rizika vrátane zásahu horskej služby a helikoptéry, dodržujte pravidlá a výluky.
Pop-upy a trhy: kalkulácia a merchandising
Pop-upy a trhy testujú dopyt, spravte kalkuláciu marže, merchandising a logistiku bez improvizácie.
Darčeky čas spolu: plánovateľné balíčky spoločných aktivít
Darčeky čas spolu: plánovateľné balíčky spoločných aktivít: Šikovné tipy, konkrétne príklady a kontrolné zoznamy, aby darček potešil a ostal zapamätateľný. Prakticky, v rozpoč
Kurátorstvo a výstavné projekty
Ako vzniká výstava: kurátorská koncepcia, výber diel a scénografia, publikácie, PR a logistika realizácie projektu.
Životné poistenie
Základy životného poistenia: na čo slúži, aké riziká kryje a ako určiť správnu poistnú sumu. Porovnávame formy krytia, výluky aj praktické nastavenia.
Brazília: mestá, pláže, Amazonka – bezpečne
Brazília: metropoly aj Amazonka, sleduj bezpečnosť, vzdialenosti a (neklinické) očkovacie požiadavky.
Prevádzková činnosť poisťovne
Prevádzková činnosť podrobne: kontrola a registrácia zmlúv, správa poistení, evidencia poistného a platobné kanály. Prehľad bonusov, storn, vrátení aj vymáhania nedoplatkov.
Výkon funkcie konateľa/štatutára: mandátna zmluva a zodpovednosť
Výkon funkcie štatutára: aké zmluvy, zodpovednosti a dôkazné povinnosti mať, aby ste zvládli riziká aj odmeňovanie.
Poistný slovník L-O
Poistný slovník L-O: likvidácia poistných udalostí, likvidita, majetkové škody a poistenie. Stručné definície, ktoré objasňujú povinnosti poisťovne aj poistníka.
Poistný slovník A-K
Poistný slovník A-K: agentúra, akvizícia, bonus, brutto poistné a ďalšie pojmy s praktickými vysvetleniami pre orientáciu v procesoch poisťovní a poistných zmluvách.
On-line internetová poisťovacia agentúra
Online poisťovacia agentúra: čo potrebujete pre úspech na webe rýchle pripojenie, doménu, rozumný rozpočet a výber dodávateľa, moderný web a prepojenie na procesy.
Ťahák – Poisťovníctvo
Ťahák Poisťovníctvo: stručné poznámky k obchodu v poisťovníctve, makléri, uzatváranie zmlúv, intervenčná a inkasná služba, faktory náboru, technické rezervy, likvidácia škôd.
Marketing v poisťovníctve
Marketing v poisťovníctve: od predajnej k zákazníckej orientácii, špecifiká služieb a kľúčové činnosti od prieskumu po PR. Ako budovať dôveru a udržateľný rast poistného kmeňa.
Slovenská asociácia maklérov v poisťovníctve
Slovenská asociácia maklérov: poslanie, úloha poisťovacieho makléra a rozsah služieb od analýzy rizík po správu zmlúv. Prečo má mať klient jasne rozdelené kompetencie.
Obchody poisťovní
Obchody poisťovní: nábor poistení, rola agentov a maklérov, formy ponuky a intervenčná služba. Čo ovplyvňuje produkciu a ako udržať zmluvy v správe bez výpadkov.
Základné poistné ukazovatele
Základné poistné ukazovatele: škodovosť, koeficient zvýšenia sadzby, priemerná škoda a frekvencia. Naučte sa prepočítať novú sadzbu jednoducho a presne na dátach.
Interný marketing poisťovne
Interný marketing poisťovne: ako motivovať zamestnancov v priamom kontakte so zákazníkom, zvyšovať kvalitu služieb a budovať kultúru orientovanú na spokojnosť klienta.
