Komplexné riadenie prostredníctvom procesov
Komplexné riadenie cez procesy zvyšuje kvalitu a tok práce. Jasní vlastníci a meranie vedú k zlepšeniu.
tok
Psychologický efekt ponorenia (immersion)
Psychologické základy immersion: ako navrhnúť realistické podnety a interakcie, ktoré podporia tok, no zároveň rešpektujú komfort a etiku.
