Hudobný impresionizmus – Debussy a Ravel
Hudobný impresionizmus Debussyho a Ravela nahrádza formálnu prísnosť farebnou harmóniou a textúrou. Vzniká hudba nálad, jemných odtieňov a zvukových obrazov.
atmosféra
Budovanie emocionálnej väzby cez zmyslové podnety
Ako budovať vzťah cez zmysly: príbehy, rituály a konzistentné podnety vytvárajú asociácie, ktoré podporujú lojalitu a spokojnosť zákazníkov.
