Analýza správania a emócií zákazníkov
Analýza správania a emócií zákazníkov: Mapovanie cesty od povedomia po lojalitu. Touchpointy, emócie a príležitosti na zlepšenie s praktickými príkladmi a prioritizáciou kroko
emócie
Stanislavského systém a psychológia postavy
Základy Stanislavského prístupu: od analýzy až po konanie na scéne. Ako tvoriť psychologicky uveriteľnú postavu s jasnými cieľmi.
