zákaznícky servis
Definícia pojmu zákaznícky servis v ekonomickom slovníku. Výraz zákaznícky servis sa v odbornej terminológii často používa v oblasti Výrobky.
Definícia výrazu „zákaznícky servis“
Organizovaný systém na poskytnutie nepretržitého spojovacieho článku medzi obdobím, kedy je podaná objednávka a doručený tovar, s cieľom uspokojiť požiadavky zákazníka na dlhodobom základe.