Customer satisfaction / Uspokojovanie zákazníka
Definícia pojmu Customer satisfaction / Uspokojovanie zákazníka v ekonomickom slovníku. Výraz Customer satisfaction / Uspokojovanie zákazníka sa v odbornej terminológii často používa v oblasti Manažment výroby.
Definícia výrazu „Customer satisfaction / Uspokojovanie zákazníka“
Stav, keď výrobok alebo služba spĺňa všetky očakávania a požiadavky zákazníka a zákazník nemá žiadnu príčinu byť nespokojný.
Autor: EuroEkonóm.sk
Tento príspevok bol vytvorený 14.2.2010 a aktualizovaný 22.9.2016. Pozrite si ďalšie príspevky autora EuroEkonóm.sk.
Už ste čítali?
Komentár sa zobrazí až po schválení.