Úlohy public relations

PR – hlavné činnosti
- vzťahy s tlačou
- publicita výrobku
- firemná komunikácia
- lobbing
- poradenstvo

Marketingové PR môže prispieť k plneniu týchto úloh:
- pomoc pri zavádzaní nových výrobkov
- pomoc pri premiestňovaní výrobku v etape zrelosti
- propagácia určitej kategórie výrobkov
- ovplyvňovanie konkrétnych cieľových skupín
- obhajoba výrobkov, ktoré sa dostali do konfliktu s verejnosťou
- image firmy

Hlavné nástroje PR (publikácie, udalosti, správy, prejavy, služby verejnosti, identifikačné médiá)

1) stanovenie marketingových cieľov – budovanie povedomia, dôveryhodnosti, stimulovanie predajných síl a zástupcov, znižovanie základov na propagáciu
2) výber príbehov PR a ich nosičov
3) realizácia marketingových plánov PR
4) vyhodnocovanie výsledkov PR – dojmy, zmena prístupov a postojov a stanovísk, príspevok k predaju a zisk