Starostlivosť o vzťahy s verejnosťou (PR), prostriedky, aktivity

PR sú aktivity s cieľom presvedčiť verejnosť o kvalitách, porozumení a sympatiách, napomáhať pri zavádzaní nových výrobkov na trh, propagovať výrobky, o ktoré prestáva byť záujem. Medzi prostriedky PR patria:
- tvorba spravodajstva v pozitívnom hodnotení
- aktívne prezentácie predstaviteľov podniku
- informácie pre masmédiá
- zverejňovanie výročných správ
- verejnoprospešné aktivity
- podnikové znaky, vizitky, uniformy
- sponzoring
- poradenská činnosť

Konkrétne aktivity PR:
a) pozvanie – dodávateľov, zástupcov, zákazníkov, manželky spolupracovníkov
b) prednášky v školách a na zhormaždeniach
c) grátis akcie – deň otvorených dverí